Homend Garanti

Homend marka cam hazneli doğrayıcıyı 2024 yılı Temmuz ayında Hepsiburada internet sitesi üzerinden, 2 yıl garantili ve faturalı olarak satın aldım. Ürün ilk haftalardan itibaren normalden daha sesli çalışıyordu, başta bu modelin çalışma şeklinin böyle olduğunu düşündüğüm için ihtiyaç oldukça kullanm...

Karaca-Homend markasına ait çay makinesini satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürün arızalanmıştır. Bunun üzerine 21 Şubat 2026 tarihinde Malatya’da faaliyet gösteren Özbek Teknik Servis’e ürünümü teslim ettim. Tarafıma ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak kısa bir...

14.01.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Alex Laser 1281h robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bir süre sonra şarj istasyonuna dönmeme arızası vermeye başladı ve bu nedenle yetkili servise teslim ettim. Servise bıraktığımda arızalı parçanın sipariş edileceği bilgisi verildi; ancak daha sonra serv...

Homend marka şarjlı dikey süpürgemin toz haznesinin açılıp kapanma düğmesi kırıldı. Ürünü Karaca’dan aldım ve daha en fazla 2 ay oldu, çok kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Süpürgenin haznesini de son derece dikkatli ve olması gerektiği şekilde açıp boşaltmamıza rağmen düğmenin...

Homend Jumbo çaycıyı özellikle yanmama garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürün çayı pişirirken yandı, evin içine yoğun bir yanık kokusu yayıldı ve fark etmesem çok daha ciddi sonuçlar doğurabilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. S...

İki yıl önce A101 online üzerinden Homend mutfak robotu aldım. Garanti bittikten 1 ay sonra bozuldu. Servis yüksek ücret çıkaracağı ve çok bekleteceği için kendim tamir etmek amacıyla içini açtım. Hayatımda bu kadar kalitesiz malzeme kullanılan bir ürün görmedim. Robotun dişlilerini plastikten yapm...

Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 17 Mart tarihinde Homend marka mutfak robotu satın aldım. Ürün için 2.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü yaklaşık üç hafta sonra kullanmak için kutusundan çıkardığımızda parçalarından birinin kırık olduğunu fa...

Karaca markalı Homend çaycıyı yaklaşık 8 ay önce Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen, kullanım esnasında çaydanlığın kulpu aniden kırılarak düştü. Ürün halen garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...

Homend Royaltea 1728h çaycıyı, daha önce yine Homend marka çaycımda yaşadığım sorun nedeniyle ürün kusurlu olduğu için Ocak 2025'te değişimle aldım. Ancak bu yeni üründe de çok kısa süre sonra çaycının alt kısmında, demliği koyduğumuz bölgede pas benzeri lekeler oluştu. Bu lekeler temizlikle kesinl...

01.02.2026 tarihinde Karaca’dan Homend infinity 1764h elektrikli çay makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Gıda hazırlanan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık hem de güven açısından kabul edilebi...

Homend Profashion 3062h Antrasit Gold mikserim, garanti sürem dolmadan bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Homend ürün için iade kararı verdi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı, ayrıca ürünüm de tarafıma geri gönderilmedi. Elimde Homend tarafından düzenlenmiş, üzerinde “ye...

Homend markalı Smart Coffee Break 5007h filtre kahve makinesini 19 Mart 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren arızalı olduğu için iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve sonunda cihazım bir üst model ile değiştirildi. Bu değişimden sonra ürünü sorunsuz kullanırken 5 Mart 2026 tar...

Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınan Homend Projuicer 2706h katı meyve sıkacağı ürünü, garanti süresi devam ederken üst plastik parçası kırıldığı için tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün orijinal ve o dönem garanti kapsamındaydı. Arıza sonrası ürünü faturasıyla birlikte Homend yetkili servi...

Homend Royalte Elegant 1777h Inox çay makinesini 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çay makinesinin alt kısmından su sızdırmaya başladı. Garanti süresi içinde olduğu için 20.12.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucu ürün i...

Ocak ayında bana hediye olarak alınan Homend 1261h model şarjlı süpürge, çok kısa süre ve oldukça kısıtlı kullanımda olmasına rağmen Mart ayında başlığındaki fırçayı döndürmemeye başladı. Evimde robot süpürge ve büyük kablolu süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmadım, buna rağmen bu k...

Homend blender seti aldım, ilk sorunlu çıktı, değişim yaptılar; uzun bir süre bekledikten sonra. Ürün makinede yıkanabilir diye belirtiliyor, ancak makineden çıkartınca kapağı su damlacıkları kalıcı şekilde çıktı. Bunca mutfak blenderi kullandım, hep bulaşık makinesinde yıkarım; ilk defa böyle bir ş...

Homend marka çaycım arızalandığı için 4 Mart tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi bittiği için ücret ödemem karşılığında yeni bir ürün gönderileceği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. SRV-124...

Karaca üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesini uzun yıllardır severek kullanıyorum, çalışmasında herhangi bir performans sorunu yok. Ancak cihazın altındaki kırmızı halka içe doğru göçtü ve elektronik aksam açıkta kaldı. Ürünü özellikle bozulmasın diye çoğunlukla sadece siliyorum, nadi...

19.03.2016 tarihinde Pendorya AVM içindeki Karaca mağazasından Homend Profashion 3082h krem renk hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri sadece 2 defa kullanılabildi, diğer parçaları halen poşetinde olmasına rağmen bugün itibarıyla henüz 10 gün bile dolmadan ürün çalışmamaya başl...

Homend Royaltea Plus model çay makinesini 2024 Şubat ayında satın aldım. Aldığım ürünün alt ve üst kısmı camdı. Kısa süre içinde üründe kalite problemi yaşadım ve mart ya da nisan ayında yetkili servis tarafından değişim yapıldı. Ancak bu kez alt ve üst kısmı cam olsa da altta siyah kaplama bulunan,...

Homend 1711 Royal Tea model çaycıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün arızalı şekilde çalışıyor ve kendi kendine sürekli kaynatma yapıyor. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, faturasını tarafıma göndermediler. Fatura gönderilmediği için garanti sürecinde sorun yaşayac...