to read complaints and reviews, or file yours.Homend’den almış olduğum Alex 1283 Pro model robot süpürge için 1 yıldır filtre temini sağlanmıyor. Filtre olmadığı için... ürünü kullanamıyorum ve ürün resmen elimde kaldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek parçanın ellerinde olmadığını söylemekle yetindiler
Garanti kapsamında bulunan Homend Alex 1280 h marka/model cihazım arıza nedeniyle Bodrum/Turgutreis’teki Ege Elektrik Ho...mend yetkili servisine teslim edildi. Ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Servis, cihazın ana kart bölü
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce Homend Mixfresh 702...6h kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca 2 kez
A101’den satın aldığım ve garanti kapsamında olan Homend Dustrier 1261h dikey süpürgem bir süredir düzgün çalışmıyor. Ci...haz hem çekim gücü olarak hiç çekmiyor hem de haznesindeki tozu dışarı atıyor, bu nedenle süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Bu durum birkaç aydır devam ediyor. Sorunla ilgili olar
Homend markasına ait 1 Alex Laser Pro 1286h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü üç aydan uzun bir süredir yaşadığım tekerlek arızası nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de yedek parça olmadığı gerekçesiyle ü
Homend marka robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünüm...ün garantisi devam etmesine rağmen servis, onarım için benden 5.000 TL talep etti. Garantili bir ürün için ekstra onarım ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca ürün
11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad ts007 2 in 1 harit...alamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci
Homend 1289 h robot süpürge için yaklaşık 5 aydır toz torbası tedarik edemiyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken en t...emel yedek parçasına dahi ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Homend müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Müşteri hizmetleri ser
Dustrider 1261h Homend dikey süpürgeyi 2025 yılında A101’den satın aldım ve ürünümü sadece bir kez kullanabildim, şu and...a süpürge kesinlikle şarj olmuyor. Ürünle birlikte garanti belgem mevcut olmasına rağmen, Homend’in kendi sistemine kayıt yaptırmak istediğimde sistem bakımda uyarısı alıyorum ve k
Homend marka blender setini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanan biri değilim, n...adiren kullanmamıza rağmen henüz 3 ay dolmadan bıçak kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonr
"Merhaba, Ürün inceleme süreci biraz uzun sürmüş oldu. Fakat firmanın belirttiği 20 iş günü süre aşılmadan ürün değişimi sağlanarak tarafıma yeni ürün gönderildi. Teşekkürler."
Homend Airfryday Inox 2512h xxxl fritözü yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ür...ünü kısa süre kullandıktan sonra cihaz pişirmemeye başladı ve işlevini yeri
Homend marka 1282 model robot süpürgem sensör arızası verdiği için garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Ancak yen...i gönderilen üst model üründe de kısa süre içinde aynı şekilde sensör arızası oluştu. Evimde olmadığım için cihazı teslim aldıktan sonra hemen kullanamadım, yaklaşık bir ay kadar s
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi telekğrker"
Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım mikser..., daha hiç kullanmadan arızalı çıktı. Ürün sıfır olmasına rağmen hatalı şek
Karaca'dan Homend marka ütü aldık ütü arıza yaptı garanti belgesi ve fatura istediler faturayı bulamadık ve uygulama üze...rinden PDF olarak indirdik PDF açılmıyor. Faturayı görüntüleme yaptık oda açılmıyor. Müşteri temsilcisine yazdık ne zaman geleceği belli olmaz diyor garantinin bitmesine az kaldı.
Hommend markasına ait tost makinem için seri numarası ve fatura görseli ile online kayıt yaptırdığımda, tarafıma herhang...i bir evrak saklamama gerek olmadığı, bu kaydın garanti için yeterli olacağı söylendi. Yaklaşık bir ay önce tost makinesinde soyulma sorunu yaşadım ve Diyarbakır ili Bağlar ilçesin
Homend Royaltea Cooltouch 1792h siyah çay makinesini 2024 yılında Karaca.com üzerinden satın aldım. Ürünün garantisinin ...bitmesine birkaç ay kaldı. Yaklaşık 7–8 ay önce cam demlik benim hatam sonucu kırıldı. Bunu kabul ediyor ve ücretini ödeyerek yeni cam demlik temin etmek istiyorum. Ancak bu kadar
Trendyol üzerinden uzun süre önce satın aldığım Karaca Homend marka çaycımın alt kısmı yaklaşık 3 ay önce yerinden çıktı.... Bu sırada içindeki kaynar su ayağıma döküldü, ayağım yandı ve evde çocuk da vardı, onun üzerine de dökülebilirdi. Olay sonrası 21 Ocak 2026 tarihinde hastaneye gittim, ayağım sar
Erzincan Cadde Karaca mağazasından aldığım Homend Alex Laserpro 1283h robot süpürgeden aynı modelden 2 adet satın aldım.... Her iki cihazı da yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra ikisi de hata vermeye başladı. Sorunları garanti süresi dolmadan önce defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalanarak s
24.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından “Homend Jetsteam 1166h buhar kazanlı mavi siyah ütü” satın a...ldım. 16 Nisan 2024 tarihinde üründe arıza meydana geldi. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garanti süresi 24.05.2026 tarihinde sona erecektir. Garanti süresi dolmadan ürünü y
Karaca uygulaması üzerinden Homend döküm mutfak şefi aldım. Ürünün hamur aparatı boşken normal çalışıyor ancak içine mal...zeme koyduğumda gücü yetmiyor, zorlanıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle ürünü birkaç ay önce garantiye gönderdim. Gönderim sırasında kayıt altına alınan servis numaram
Homend Smart Royaltea Plus 1781h m. Siyah model ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz suyu ısıtmamaya başladı. Ürünü servi...se gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri geldi ancak bu kez ürün hiç çalışmıyordu, elektrik bile gelmiyordu. Tekrar servise gönderdikten sonra değişim yapıldı ve bana sıfır bir
18.10.2024 tarihinde Karaca Homend 1343h Konuşan Tost Makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın arızası, tostu ...yerleştirdikten sonra konuşma ve geri sayım yapmaması ve bu nedenle makinede ısıtmanın başlamamasıdır. Yani ürünün en temel özelliği olan konuşma ve geri sayım fonksiyonu çalışmadı
"İlginize çok teşekkür ederim. Harika bir süreç oldu ve sorun çözüldü..."
