to read complaints and reviews, or file yours.Homend Çaycının İlk Kullanımda Su Sızıntısı Ve Garanti Reddi
Homend Royaltea 1721 h konuşan çaycıyı 22 Mayıs 2023 tarihinde N11 üzerinden Homend satıcısından satın aldım. Ürün yaklaşık 3 yıldır köyde yaptırdığım evde, kutusunda hiç açılmadan duruyordu. Evin yapımı ancak yeni tamamlandığı için ürünü ilk kez bu bayram tatilinde kullanma imkanım oldu.
Ürünü ilk kez çalıştırdığımda, daha ilk kullanımda alt haznesinin şakır şakır su akıttığını gördüm ve ürünü kesinlikle kullanamadım. Fatura kaydını kontrol ettiğimde, üzerinden 3 yıl geçtiğini fark ettim. Buna rağmen durumu X (Twitter) üzerinden Homend’e yazılı olarak ilettim. Bana, ürünün üzerinden 3 yıl geçtiği ve faturası olmadığı için sadece ücretli tamir yapabileceklerini söylediler.
Ben de ürünü N11 üzerinden Homend satıcısından aldığımı, faturanın sisteme doğru şekilde girilmemesinin benim sorumluluğum olmadığını ilettim. Ancak buna rağmen “yapılacak bir şey yok, sadece ücretli tamir” yanıtını aldım. Sonuç olarak, yıllarca kutusunda bekleyen ve güvendiğim için tercih ettiğim Homend markasının ürünü, daha ilk kullanımda arızalı çıktı ve firma da arkasında durmadı.
N11 sipariş numaram 209316222718’dir. Tüketici olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Homend Royaltea 1721 h konuşan çaycımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Firma aradı, yardımcı olamayacaklarını söylediler. 2026 kurban bayramı yüzü suyu hürmetine Aldığınız para haram olsun. Kurban bayramında köyde beni çaysız bıraktınız
Homend Royaltea 1721 h konuşan çaycımı 22 Mayıs 2023'te N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda alt haznesi su akıttı ve kullanamadım. Üç yıl geçmiş olması ve fatura eksikliği nedeniyle Homend sadece ücretli tamir teklif etti, ancak ben ücretsiz tamir talep ediyorum. Şu ana kadar bu yanıt dışında bir çözüm almadım.
