Homend Çaycı iade

Karaca Homend mağazasından Homend Smart Royal Tea 1791h çay makinesi aldım. Ürünün demlik kısmında akıtma sorunu ve çıkmayan lekeler olduğu için 03.10.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis “değişti” ibaresiyle ürünü tarafıma geri gönderdi ancak gelen ürün resmen defolu ve paslıydı. Bunu belirtere...

Karaca online üzerinden Homend Royaltea 1709h dokunmatik konuşan çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çaycı suyu aşırı derecede ısıtıyor, sürekli kaynatıyor ve bir türlü durmuyor. Normal bir sıcak tutma fonksiyonu gibi davranmıyor, suyu sürekli kaynar halde tutuyor. B...

06.06.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Jumbo mağazasından Homend Royaltea çaycı satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, şu anda da tamamen düzensiz şekilde, adeta canı isteyince çalışıyor. Bazen düğmesine bastığımda hiç tepki vermiyor, b...

18.09.2024 tarihinde Taşar Alışveriş Merkezi üzerinden Homend Royaltea Cooltouch 1797h dokunmatik el yakmaz gövdeli çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın üzerindeki yazılar silinmeye başladı, ardından makine sürekli kaynama yapmaya başladı ve dış gövdesinde çatlak oluştu. ...

Yaklaşık 11 ay önce aldığım Homend çaycının alt kısmından sürekli yanık kokusu geliyor ve alt plastik yanmış. Ürünü evimde normal bir prize takılı şekilde kullanırken bu sorun ortaya çıktı ve hem can güvenliğim hem de evim açısından ciddi bir risk oluşturdu. Yaşadığım bu tehlikeli durum sonrası Hom...

Homend Royaltea çay makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz çalışmadığı için 25 Kasım’da servise gönderdim. Onarımın tamamlandığı söylenerek ürün bugün, 4 Aralık’ta bana geri gönderildi ancak ürün bu kez hasarlı halde teslim edildi. Çay makinesinin plastik tutamak kısmına açıp kapatırken zarar v...

+1

A101 marketten kısa süre önce bir adet Homend marka çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, yani ilk kullanımından itibaren içinde beyaz beyaz kireç benzeri tortular oluşuyor. Defalarca temizlememize rağmen hem çaycının içinde hem de demlediğim çayların üstünde bu beyaz tortular tekrar tekrar ...

Homend markasından 09.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Royaltea Plus 1781h siyah cam otomatik çay makinesini 3.299 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arızalandığı için servise gönderdim ve 12 Kasım’da ürünün servise teslim edildiğine dair mesaj aldım. Servis incelemesinden sonra garantimin d...

Karaca’dan aldığımız Jumbo-Homend Cooltouch 1792h çay makinesi arızalandığı için ürünü 22.04.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de servise verdik. 12.05.2025 tarihinde tarafımıza, cihazın tamir edilemediği, yedek parçası olmadığı ve artık yeni üretim olmadığı için ücret iadesi yapılacağı bildirildi...

12.05.2023 tarihinde Karaca’dan Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz satın aldım. Ürün 27.01.2024 tarihinde bozulduğu için 04268261_1017 talep numarasıyla servise gönderdim ve garanti kapsamında değişim yapılarak sıfır ürün gönderildi. Değişim sonrası gönderilen bu yeni ürün ise Ek...

5 ayda 5 kere, 3 sapından 2’si alt mekanizmadan olmak üzere iade ve değişim talep ettim servise. En son bıraktığımda temassızlık varmış, yaptık dediler. İade talep etmeme rağmen, Homend’in el değiştirdiğini bilseydim almazdım. Yıllar önce aldığım ürün evde halen sorunsuz çalışıyor. Karaca ile görüşt...

Homend markasından aldığım Royaltea 1782h model çaycım bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce yetkililerle görüştüm ve ürünümün iade ya da değişim yapılacağı söylendi. Eski çaycım gönderildikten sonra bana Homend Royaltea 1709h model çaycı gönderildi ancak bu üründe de tuşlar hiç çalışmıyor, ürünü aldığı...

Homend Royaltea 1781 2 in 1 Wi-Fi çay + Türk kahvesi makinesini kronik arızadan dolayı 20.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünün kronik arızalı olduğu, bu nedenle tamir edilemediği ve bu yüzden ya ücret iadesi ya da muadil bir ürünle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi. Ancak muadil ola...

Karabük Karaca mağazasından 31.01.2025 tarihinde Homend Konuşan Çay Makinesi Royaltea 1709h model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde bozuldu, değişim talebiyle servise göndermeme rağmen sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Tamirden geldikten sonra aradan bir ay bile...

Homend’den satın aldığım Smart Royaltea 1790h model çay makinesi, aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle iki kez yetkili servise gönderilmiştir. Arıza giderilemeyince Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürün değişimi yapılmış ve tarafıma Homend Smart Royaltea Plus 2 in 1 modeli teslim edilmiştir...

Homend 1775h Royaltea Siyah Konuşan Çaycı ürününü Adana Evstar’dan satın aldım ve ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü daha önce servise vermemin sebebi, açma kapama/kontrol anahtarının çalışmamasıydı; ürünün kendisi hiç çalışmıyordu. Servisten her seferinde "tamir edildi" denilerek geri aldım fak...

20.07.2025 tarihinde Balıkesir On Burada AVM içerisindeki Emsan mağazasından Homend Royal çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aynı gün saat 21:00’de iade için mağazaya gittim ancak kasa kapandığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve ürünü servise götürmem söylendi. Servisten ise 20 ...

Homend Elegant 1777h Inox çay makinesini 01.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldık. Ürünü ilk günden beri kullanıyoruz ancak su kaynatma modundan sıcak tutma moduna otomatik olarak geçmiyor ve sürekli suyu kaynatmaya devam ediyor. Her defasında manuel olarak tuşuna basmamız g...

30 Temmuz’da Balıkesir Esas On Emsan mağazasından aldığım Homend çaymatik ürünü, arızalı olduğu için bir gün sonra iade ettim. İade işlemi mağazada banka üzerinden gerçekleştirildi ve fiş numaram 00835703’tür. Ücret iadesinin banka hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan bu kadar süre geçmesine...

3 Ekim tarihinde Homend’in internet sitesinden 92102827 sipariş numarasıyla aldığım Royaltea 1749h model çay makinesinin su haznesinde cam kısmının çeliğe silikon ile yapıştırıldığını fark ettim. Ürünü cam sağlıklıdır diye tercih etmiştim ancak bir süre sonra silikonun parçalanıp suyun içinde yüzdüğ...

Karaca Homend Konuşan Çay Makinesi 1709 h modelini Trendyol üzerinden satın aldım ve uzatılmış Axa Sigorta güvencesiyle garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üst demleme aparatının alt kısmı ve üst demlik kulpu kendiliğinden düştü. Bu arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim ve de...

+1

11 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Piazza Avm Maltepe mağazasından aldığım Homend Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Krem çaycı, ilk günden beri sorunlu. Ürünün üst demlik kısmı sürekli akıtıyor ve bu yüzden sararma oluştu. Ayrıca dış yüzeyinin asla soyulmayacağı belirtilmişti, fakat elde yıkamama rağmen yüz...

11.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Homend standından Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çaycıyı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dışındaki yazıların silinmeye başladığını fark ettim, ilk başta önemsemedim. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında pas lekeleri o...