"Üründen çok memnunum özellikle firmanın ve müşteri hizmetlerinden ulaşan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
Homend Çaycıiade
383 şikayet
Homend Royaltea 1709 Model Çaycı İçin Alt Tabanlık Parçasının Bulunamaması Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Homend Royaltea 1709 model çaycıyı 2500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce alt tabanlık parçası...na ihtiyaç duydum ve bu parçayı temin etmek için 2 hafta önce yetkili servise gittim. Yetkili serviste bu parçanın artık üretimde olmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Bunun üz

Teabot Çay Makinesinin Parça Bulunamaması Nedeniyle Uzayan İade Süreci
22.01.2026 tarihinde Homend’in kendi internet sitesinden 1785h Teabot çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullan...dıktan sonra demleme haznesinden su akıtma sorunu yaşadım ve Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 20.04.2026 tarihinde ürünü Bursa Nilüfer bölgesindeki yetkili servis Uydu
Kargo İletişimsizliği Ve Homend'in Müşteri Desteği Yetersizliği
9 Mayıs’ta Homend’in internet sitesi üzerinden bir çaycı sipariş ettim. 96172219 numaralı siparişim için 14 Mayıs’ta çal...ıştıkları Bovo Kargo’dan, bana ulaşamadıkları için ürünün iade sürecine girdiğine dair bir mesaj aldım. Oysa ben evdeydim ve neden böyle bir işlem yapıldığını anlamadım. Önce karg
Kapak Oturmuyor, Değişim İsteği
Homend marka bir çaycıyı 10 Mayıs 2026 tarihinde A101 Beylikdüzü Gürpınar şubesinden satın aldım. Ürünü kullanırken çayc...ının kapağının tam olarak oturmadığını fark ettim. Küçük gibi görünen bu sorun, yeni aldığım ve 2700 TL ödediğim bir ürün için kabul edilebilir değil. Durumu Homend müşteri hizmet


Homend Çay Makinesi İki Üründe Sızıntı, Tam İade
5 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Teras Park Garaj Günleri’indeki Jumbo standından Homend Royaltea Cool Touch 1792h Konuşan... çay makinesini kredi kartımla 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 4 gün sonra ilk kez kullanmak için, talimatlarda belirtildiği şekilde alt haznesine uygun miktarda su k
A101 Mağazasında Arızalı Çay Makinesinin İade Reddi Ve Garanti Sürecindeki Zorluk
30.04.2026 tarihinde saat 19.58’de İzmir Bornova Doğanlar 1509 sokaktaki A101 şubesinden Homend marka bir çay makinesi s...atın aldım. Aynı akşam ürünü denediğimizde, su kaynatma esnasında cihazın bağlantısının kesildiğini ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Şantiyede çalıştığımız için bugün ürünü ald
Karaca Homend Çaycısının Altı Çıktı, Ayak Yanığı Ve İade Sorunu
Trendyol üzerinden uzun süre önce satın aldığım Karaca Homend marka çaycımın alt kısmı yaklaşık 3 ay önce yerinden çıktı.... Bu sırada içindeki kaynar su ayağıma döküldü, ayağım yandı ve evde çocuk da vardı, onun üzerine de dökülebilirdi. Olay sonrası 21 Ocak 2026 tarihinde hastaneye gittim, ayağım sar


Kusurlu Çaycı Ve A101’in İade Politikası Mağduriyetimi Derinleştiriyor
A101 online üzerinden Homend Royaltea 1755h konuşan çaycı satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde elime ulaştı, yoğunluğu...m nedeniyle ancak 04.04.2026 tarihinde deneme fırsatım oldu. Akşam çay demleyip kullandıktan sonra üst demliği yıkayıp yerine koydum. Ertesi sabah tekrar demlemek için ürünü elime


Homend Royal Tea Çaycı Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İade Talebi
Homend Royal Tea çaycıyı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Ürü...n kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Defalarca aynı sorunu yaşa
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Teslim Edilen Çay Makinesi Kayboldu, 2 Ay Gecikme
Karaca-Homend markasına ait çay makinesini satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürün arızalanmıştır. Bunun üzerine 21 Şuba...t 2026 tarihinde Malatya’da faaliyet gösteren Özbek Teknik Servis’e ürünümü teslim ettim. Tarafıma ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak kısa bir
Kısa Sürede Paslanan Çay Makinesinin Garanti Dışı Tutulması Ve İade Talebi
01.02.2026 tarihinde Karaca’dan Homend infinity 1764h elektrikli çay makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar s...orunsuz kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Gıda hazırlanan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık hem de güven açısından kabul edilebi



Üçüncü Kez Bozuk Tuş Ve Işık Göstergesi: Ücretsiz Servis Yetersizliği Ve Ürün Değişimi Talebi
"Değişim yapıldı teşekkür ederim"

Alışveriş Çeki Tanımlanmadı, Ürün Bedelinin İadesi Talep Ediliyor
Homend markalı bir çay makinem vardı ve arıza yaptığı için 23 Şubat’ta servis süreci başlatıldı. Ürünü aynı modelden ted...arik edemediklerini, bu nedenle tarafıma alışveriş çeki tanımlanacağını ilettiler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir alışveriş çeki tanımlanmadı.
Homend Aynı Ürünü Tekrar Gönderdi, Başka Ürün Değişimi İstiyor
Homend'den tam otomatik çay makinesi aldım Aralık-2025 ayında almış olmama rağmen. Mart'ta bozuldu Servise götürdüm çok ...ilgilendiler. Aynı gün içerisinde çözüldü. Bu konuda servis hızı için Teşekkür ederim bu arada. Ancak ürünün aynısıyla Birebir değiştirme kararı verdiler ve hemen de kargoladılar.
Jumbo Çay Makinesi Bozuldu, İade Sürecinde 26 Gün Oyalandı
24.02.2026 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından 5.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Jumbo & Homend Cooltouch... çay makinesi, sadece bir hafta içinde bozuldu ve ben de ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis ürünü Homend’e gönderdi ve ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim
Arızalı Çay Makinesi Hatalı İade Edildi İade Talebim Reddedildi
Homend Royalte Elegant 1777h Inox çay makinesini 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa sür...e sonra çay makinesinin alt kısmından su sızdırmaya başladı. Garanti süresi içinde olduğu için 20.12.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucu ürün i
Hediye Çekimin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Homend’den aldığım çaycıda su kaçağı sorunu yaşadığım için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürün için iade v...e hediye çeki teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak 13.02.2026 tarihinden bu yana hediye çekim tarafıma iletilmedi. Tüm işlemlerim SRV-1206387-H4Y5Y kayıt numarası ü
Garanti Faturası Gönderilmemesi Ve Sürekli Arızalı Homend 1711 Royal Tea Çaycısı Değişim Talebi
Homend 1711 Royal Tea model çaycıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün arızalı şekilde çalışıyor v...e kendi kendine sürekli kaynatma yapıyor. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, faturasını tarafıma göndermediler. Fatura gönderilmediği için garanti sürecinde sorun yaşayac

Homend Çay Makinesi Kaynar Su Sıçratıyor Ve Sıcak Tutma Moduna Geçmiyor
Homend marka çay makinesini Karaca internet sitesinden 2.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün ilk günden beri ...çayı sürekli kaynatıyor, kaynadıktan sonra sıcak tutma ayarına geçmiyor ve içinden kaynar suyu dışarı sıçratıyor. Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderdim. Her ikisinde de sadec
Karaca Homend Royaltea 1708h Çay Makinesinde Servis Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan aldığım Homend Royaltea 1708h dokunmatik çay makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde... bozuldu ve sürekli kaynatma, durmama sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle öncelikli olarak ücret iadesi talep ederek ürünü servise gönderdim, göndermeden önce de elimden geldiğinc

Garanti Süresi İçinde Olmasına Rağmen Fatura Eksikliği Nedeniyle 532 TL Haksız Kesinti
A101’den yaklaşık 6 ay önce Hommend marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken, daha garantinin ...bitmesine yaklaşık 17 ay varken cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü tüm parçaları ve garanti belgesi ile birlikte servise gönderdim. Servis, faturayı eklemediğim gerekçesiyle ü
Yanlış Fatura Modeli Servis Sürecini Engelliyor, Acil Düzeltme İstiyorum
Karaca’dan kendi web sitesi üzerinden Homend 1709h model ürünü satın aldım. Cihaz arızalanınca 5 Mart 2026 tarihinde yet...kili servise götürdüm ancak serviste, faturada ürün model bilgisinin yanlış yazıldığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Karaca da ürünün yanlış modelle faturalandığ
Homend Royaltea Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Homend Royaltea Çay Makinesi 6 Kez Bozuldu, Servis Sorunu Çözemedi 22.11.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Homend ...Royaltea 1708h Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürün kısa süre sonra suyu kaynatmama sorunu yaşamaya başladı ve her tamir sonrası kısa süre içinde aynı arıza tekrar etti. Son arız
Homend Kategorileri
Airfryer31
Blender107
Blender Seti86
Çaycı1.077
Çeyiz Seti11
Dikey Süpürge188
Doğrayıcı22
Ekmek Kızartma Makinesi2
Ekmek Yapma Makinesi14
Elektrikli Cezve2
Elektrikli Süpürge58
Hamur Yoğurma Makinesi115
Kahve Makinesi267
Kahve Öğütücü2
Katı Meyve Sıkacagı3
Kettle40
Kıyma Makinesi5
Mikser20
Mutfak Robotu50
Narenciye Sıkacağı10
Robot Süpürge383
Su Arıtma Cihazı9
Tost Makinesi137
Ütü138
Vantilatör9
Waffle Makinesi9
















