EFT Ödemesi HGS Hesabına Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

PTT HGS hesabıma bugün EFT yoluyla 510 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, tutar HGS hesabıma yansımadı ve plakam olan 09 agg 347 için bakiyem hâlâ eksik görünüyor.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm için PTT/HGS müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon hatları sürekli meşgul ya da açılmıyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Yapmış olduğum 510 TL’lik EFT ödemesinin acilen HGS hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürece dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.