Kredi Kartından Çekilen 2.500 TL HGS Yüklemesi Hesaba Yansımıyor!

26 Ocak 2026 günü saat 23:41’de İş Bankası kredi kartımla 2.500 TL tutarında HGS yükleme işlemi yaptım. İşlem tek seferde gerçekleşti ve harcama kredi kartı ekstresinde görünmesine rağmen, bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemde kullanılan kredi kartımın son 4 hanesi 8023’tür ve işlem 35 *** 159 plakalı HGS hesabım için yapılmıştır.

Sorun üzerine görüştüğümde PTT müşteri hizmetlerine e‑posta ile başvuru yapmam gerektiği söylendi, ben de hemen e‑posta gönderdim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yükleme tutarı hesabıma aktarılmadı.

Kredi kartımdan çekilen 2.500 TL’lik tutarın, gecikmeye sebep olunmadan 35 *** 159 plakalı HGS hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.