to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yaptığım yükleme uygulama üzerinden olduğu için kesinlikle etiket numarasını değiştirme veya yanlış girme gibi bir imkanımız yok. Buna rağmen sistemsel bir hata yüzünden yaptığım yükleme son rakamı başka olan bir etiket numarasına aktarılmış. Yapılan bu hata o döneme ait 2 adet geçişimin de cezalı duruma düşmesine sebep olmuştur. Defalarca mail göndermek zorunda kaldım. Dekont istenildi, kart bilgilerini kimlik bilgilerini istediler. Sorunu bir türlü çözmek istemiyorlar. Hiçbir hatam olmamasına rağmen bunu düzeltmek ile uğraşmak zorunda kalıyorum.
11.05.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 10 FAC ** plakalı HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Yükleme tutarı kredi kartı ekstreme ve işlem dekontuma yansımasına rağmen, HGS bakiyem hiçbir şekilde güncellenmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem müş...
HGS uygulaması üzerinden yüklemeyi yıllardır kullanıyorum ancak bu sefer 950 TL yükledim. SMS şifresini girdiğimde son ekranda hata aldım, bakiye yüklenmedi ama karttan 963 TL tahsil edildi. 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine zor ulaştım, onlar da birbirine bağladılar. Sonra bana mail atmam ist...
07.12.2025 tarihinde saat 17:13 civarında PTT HGS hesabıma 50 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. İşleme ait dekontum ve ürün numarasının sonu 2128 olan kayıt elimde bulunmasına rağmen, hem e-Devlet üzerinden hem de HGS uygulamasından kontrol ettiğimde kartımda bu yüklemenin yapılmadığını ve bakiy...
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Hem e-Devlet hesabımdan hem PTT şubesinden hem de PTT’nin kendi internet hesabından denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise sistem olmadığını söylüyorlar. Sorun...
HGS uygulaması üzerinden 04.09.2024 tarihinde kredi kartımdan Bakiye yüklemesi yaptım fakat para hesaba geçmedi. Para hesaba geçmediği için HGS geçiş ödemesi yapılamadı ve cezaya düştüm. 2 aydır gerek müşteri temsilcileri gerek mail üzerinden yazdığım şikayet dilekçeleri ne rağmen sonuç alamadım. Pa...
Yorumlar