to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat saat 12.30 civarında E-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem hatası uyarısı aldım, yükleme gerçekleşmedi ancak tutar kredi kartımdan çekildi ve HGS bakiyeme yansımadı.
İşlemle ilgili elimde bir hata kodu ya da dekont numarası bulunmuyor, ancak HGS etiket numaram 10091569**’tir. Kartımdan çekilen 510 TL tutarın HGS hesabıma tanımlanmasını ya da aksi durumda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 17:13 civarında PTT HGS hesabıma 50 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. İşleme ait dekontum ve ürün numarasının sonu 2128 olan kayıt elimde bulunmasına rağmen, hem e-Devlet üzerinden hem de HGS uygulamasından kontrol ettiğimde kartımda bu yüklemenin yapılmadığını ve bakiy...
E-Devlet üzerinden yaklaşık 3 gün önce HGS hesabıma 1000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadığım ve ödemem Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekildiği halde, bu tutar HGS bakiyeme hâlâ geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağ...
2 Aralık günü saat 21:22’de E-Devlet üzerinden Enpara hesabımı kullanarak HGS bakiyesi yüklemek istedim. İşlem sırasında ödeme hatası bildirimi aldım, HGS’ye herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ancak Enpara hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Hem E-Devlet/HGS tarafıyla hem de Enpara müşteri hizme...
26 Aralık’ta saat 14.39’da PTT HGS mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabıma 34** plakalı HGS etiketim için 1000 TL yükleme yaptım ve ayrıca işlem bedelini de ödedim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye HGS hesabıma yansımadı. Uygulamanın hareketler kısmında tutarın...
E-Devlet üzerinden HGS'ye bankamatik kartım üzerinden 510TL lik bir yükleme yaptım. Para çekildi ancak HGS hesabına geçmedi. PTT yi aradığımda E-devlet üzerinden yapılan yüklemelerle biz ilgilenmiyoruz dedi. Ya HGS hesabına yüklenmesini ya da hesabıma geri yatırılıp mağduriyetimin giderilmesini rica...
Yorumlar