HGS müşteri ptt

35 GB **** plakalı aracımı sattıktan sonra, e-Devlet üzerinden yeni aldığım araç için HGS bakiyemi aktarma işlemi yaptım.... 9 Ocak’ta gerçekleştirdiğim bu işlem üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen bakiye hâlâ yeni HGS hesabıma aktarılmadı ve eski HGS hesabımda görünmeye devam ediyor. Konu ...

30.08.2025 tarihinde Bolu ilinde bulunan Gölcük Milli Parkı’na 01 ALL *** plakalı aracımla giriş yaptım. Girişte, resmi ...tatil nedeniyle o gün park girişinin ücretsiz olduğuna dair afiş asılıydı. Bu nedenle herhangi bir ücret veya sonradan ceza çıkacağını düşünmeden giriş yaptım. Uzun bir süre sonra...

PTT HGS uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum, aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya girdiğimd...e sürekli “aktivasyon tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “biz ilgilenmiyoruz” denilerek yardımcı olunm...

5 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma 1.520 TL tutarınd...a bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İş Bankası kredi kartımdan bu tuta...

Yaklaşık 15 Kasım’dan beri HGS uygulamasına doğru bilgilerimi girmeme rağmen giriş yapamıyorum. İlk etapta sadece bakiye...mi görememe sorunu yaşıyordum, daha sonra uygulama tamamen giriş hatası vermeye başladı. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum; işlem ...

61 ka *** plakalı aracımla 04.12.2024 tarihinde Abant Gölü girişinden geçiş yaptım. Bu geçişe ilişkin tarafıma ne SMS ne... de başka herhangi bir şekilde uyarı yapılmadı. HGS borcum olup olmadığını öğrenmek için PTT HGS müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da borcum olmadığı, herhangi bir ödemenin...

05.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma iki defa 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yükleme yaptım ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde hiçbir artış görünmüyor, yapılan yüklemeler hesabıma kesinlikle yansımıyor. Bankamdan kontrol ettiğimde iki kez 500 TL olarak çekim yapı...

PTT üzerinden alınmış, 34 ** 1092 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimden, hiç kullanmadığım bir yoldan iki kez ücret ke...sintisi yapıldı. 15 Kasım ve 22 Kasım tarihlerinde, her birinde 52 TL olmak üzere toplam 104 TL bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu tarihlerde o güzergahtan geçiş yapmadığım halde si...

Yaklaşık 2 aydır PTT HGS sistemine ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme eri...şemediğim için HGS bilgilerimi, cezalarımı ve hareketlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu sorunla ilgili PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana mail atmam söylend...

PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda bir haftadan fazladır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama hiç açılmadan d...irekt kapanıyor ve bu nedenle HGS ile ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra uygulamayı telefonumdan tamamen silip tekrar yükledim ancak problem aynı şekilde de...

PTT HGS uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinde plaka bilgilerim sisteme kayıtlı olan aracım için kredi kartımla 10...00 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında dekontum oluştu ve e-Devlet üzerinde de yüklemenin göründüğünü fark ettim, ancak uygulamada HGS bakiyem değişmedi, hâlâ eski tutar görünüyor....

PTT’nin HGS mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sür...ekli “bilgileri kontrol et” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de HGS hesap hareketlerimi ve bakiyemi düzenli olarak takip edemiyoru...

PTT HGS hesabıma kayıtlı 06**2159 plakalı aracımla 31.03.2025'de Bolu Gölcük Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. Bu geçişle i...lgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta, yazılı tebligat ya da başka bir bildirim gönderilmedi. Yaklaşık bir ay önce E-Devlet uygulamasında tesadüfen “Milli Parklar geçiş ihlal...

15.06.2025 tarihindeki saat 14:51 deki Dilek Yarımadası Milli Parkı geçişim için HGS hesabımdan 180 TL’lik normal geçiş ...ücreti alınması gerekirken, sistemde geçişim görünmediği için son ödeme tarihini kaçırmış sayıldım ve 1.800 TL gibi fahiş bir ceza ile karşılaştım. Toplamda ödemem gereken tutar 1....

30 Ağustos tarihinde İstanbul – Edirne otoyolunu kullandım. O tarihte Edirne gişelerinde çalışma vardı ve HGS geçişim si...stem tarafından okunmadı, dolayısıyla kredi kartımdan otomatik tahsilat yapılmadı. HGS sisteminde 15 günlük ödeme süresi olmasına rağmen, daha sonraki tarihlerde yaptığım geçişlerd...

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabımı hem internetten hem de mobil uygulamadan düzenli olarak, yaklaşık her 15–20 günde... bir kontrol ediyorum. Buna rağmen Abant Milli Parkı’na 09.11.2025 tarihinde yaptığım geçişi hiçbir yerde göremedim. HGS sisteminde ihlali geçiş kısmında da görünmüyordu, geçiş esn...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulama çoğu zaman açılmıyor, girilmiy...or, nadiren girdiğinde de kendi kendine atıyor. Bunun yanında çok yüksek komisyon kesintileri yapılıyor ve kartımı kaydetmiş olmama rağmen otomatik ödeme talimatı düzgün çalışmıyor...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık altı aydır uygulama son derece yavaş çalışıyor ve sürekli ...kasılıyor. Özellikle geçiş takibi ve bakiye yükleme işlemleri sırasında uygulama donuyor, geç açılıyor ya da işlem ekranları gelmiyor. Bu yavaşlık ve kasılma yüzünden defalarca za...

PTT HGS sisteminde yaptığım otoyol geçişleriyle ilgili olarak, hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme alm...adığım için iki adet geçişimin ücreti, faizlerle birlikte normal tutarın yaklaşık on katına çıkmıştır. 08.03.2025 ve 15.03.2025 tarihlerinde 34 b***15 plakalı aracımla yaptığım ge...

Yaklaşık iki haftadır PTT HGS uygulamasına kendi e-posta adresim ve şifremle giriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli... “HGS etiketi bulunmadı” hatası veriyor. Oysa aktif olarak kullandığım 39 ** plakalı HGS etiketim bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana y...

41 **plakalı aracımla 09.12.2025 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemi daha sonra 47 TL ö...deme yaparak 15.12.2025 tarihinde tamamladım. Ancak yaptığım ödemeye rağmen sistemdeki ihlali geçiş kaydı hâlâ düzelmedi ve borç görünmeye devam ediyor. Bu süreçte PTT HGS müşteri...

34 LR *** plakalı, 1. Sınıf olarak tescilli sıfır kilometre aracımla yaptığım HGS geçişleri, sistemde hatalı şekilde 4. ...Sınıf araç olarak görünmekte ve buna göre ücretlendirilmektedir. 25.11.2025 tarihinde yaptığım geçiş sonrasında ihlali geçişleri kontrol ettiğimde, toplam beş kez geçiş yaptığımı v...