to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS sisteminde yapışkan tip HGS etiketleriyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yapışkan tip HGS etiketini ücret ödeyerek satın almamıza rağmen, araç satışı yaptıktan sonra bu etiketleri iptal ettirmek zorunda bırakılıyoruz. Kart tipi etiketlerde olduğu gibi sadece sattığımız aracın plakasını sistemden sildirmek ve yeni araç alana kadar etiketi pasif tutmak mümkün olmuyor; etiket tamamen iptal ediliyor ve yeni araçta kullanma imkanı tanınmıyor.
26.03.2026 tarihinde fark ettiğim ve şu anda da devam eden bu uygulamanın kullanıcılar açısından haksızlık olduğunu düşünüyorum. Sonuçta yapışkan tip etiketi de belirli bir bedel ödeyerek alıyoruz ve tek bir araçla sınırlı kalması, araç değişimlerinde yeniden etiket ücreti ödemek zorunda olmamız mağduriyet yaratıyor.
Konu hakkında PTT/HGS müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece mevzuatı anlattılar ve sistemin bu şekilde işlediğini söylediler. Ancak burada kurumun düzenleme yapması ve özellikle yapışkan tip etiketlerde, kart tipi etiketlerde olduğu gibi plaka değişimi veya araç değişimi imkanı tanıması gerektiğine inanıyorum.
Talebim, yapışkan tip etiketlerin de araç satışı sonrasında iptal edilmek zorunda kalınmadan, plaka değişikliğiyle yeni araçta kullanılmasına imkan sağlanması ve bu konuda mevzuatın kullanıcı lehine olacak şekilde güncellenmesidir.
PTT üzerinden alınmış HGS etiketimle ilgili son 6 ayda defalarca kaçak geçiş ihlali mesajı alıyorum. İlk mesajı 30.07.2025 tarihinde, son mesajı ise 08.02.2026 tarihinde, tek bir plaka için aldım. Ancak bu geçişlerin hiçbiri bana ait değil ve bu tarihlerde söz konusu geçişleri yapan araçla hiçbir il...
HGS hizmetini PTT üzerinden kart olarak aldım ve kart ücreti ödedim. Daha sonra aracımı sattım. Ancak yeni sahibi yola çıktığı için, kartımdaki bakiyeden kesinti yapılmaya başlandı. Bunun üzerine kartı e-Devlet üzerinden iptal ettim. Ancak kart hâlâ bende ve yeni bir araç aldım. Bugün müşteri hizmet...
PTT HGS sisteminde 34 ** plakalı aracımla 15.01.2026 ile 21.01.2026 tarihleri arasında yapılan tüm 4. Aks geçişlerimin yanlış sınıflandırıldığını düşünüyorum ve bu tarihler arasındaki 4. Aks geçişlerinin tamamını kabul etmiyor, reddediyorum. Bu dönemde tahmini olarak 500 TL civarında fazla ücret yan...
Geçen sene 10 ay boyunca kullandığım aracımın plakası, HGS kartıma tanımlı olmasına rağmen sistemde görünmemiş ve üzerinden yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra PTT HGS bana 2024 yılının 9. Ve 11. Ayları arasındaki geçişlere ait cezaları faiziyle birlikte göndermiştir. Aracı 19 Ekim 2024 tarihinde sattım,...
PTT HGS yükleme mağduriyeti yaşadık. Yeni satın aldığımız, bizim adımıza kayıtlı araca, internet üzerinden para yatırdık. Ancak başkasının adına etiket olduğu için, istemeden başkasına para göndermiş olduk. Paramızı geri alamıyoruz, yanlışlıkla gönderdiğimiz kişi iptal ettirmek için başvurursa bu pa...
Yorumlar