to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış HGS Etiketine Aktarılan 500 TL İadesi Ve Düzeltme Talebi
08.02.2026 tarihinde internet üzerinden PTT HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak bu yükleme işleminde sistem, tutarı bana ait olmayan ve 1098035254 numaralı farklı bir HGS etiketine aktarmış. Benim doğru plakam 01 aev22 olmasına rağmen, para başkasına ait etikete geçmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, söz konusu etiketin başka bir kişiye ait olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği ve yanlış yüklenen tutarla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Etiketi kullanan kişiyle de görüşmem gerektiği ima edildi ve sonuç olarak ortada bir sistem hatası olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmeyeceği ifade edildi.
Ben, yanlış etikete aktarılan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya kendi HGS etiketime/01 aev22 plakalı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Hangi işlem yapılabiliyorsa yapılsın; önemli olan, tarafımdan ödenen bu tutarın başkasının kullanımına sunulmaması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
