to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 16:17:55 ve 16:17:57’de FSM Köprüsü’nden yaptığım tek geçiş için PTT HGS hesabımdan aynı geçişe ait olacak şekilde art arda iki kez ücret çekimi yapılmıştır. Plakam 34 flz 552’dir. Normalde tek geçiş olması gerekirken, sistemde hatalı biçimde peş peşe iki ayrı çekim görünmektedir.
Bu işlemle ilgili olarak farklı günlerde toplam 3–4 kez PTT müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sistemde sıkıntı olduğu, bu nedenle itiraz talebi oluşturulamadığı ve işlem yapılamadığı söylendi. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
31.01.2026 tarihli, saat 16:17:55 ve 16:17:57 zaman damgalı bu tek FSM Köprüsü geçişine ait hatalı ikinci 59 TL’lik çekimin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür mükerrer çekimlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...
15.06.2025 tarihinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden yapıldığı iddia edilen 001099001105202506151749**** numaralı geçiş ihlali nedeniyle, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) ihlal sorgulama üzerinden adıma 47 TL tutarında bir ceza göründüğünü tesadüfen fark ettim. Ben hiç İstanbul’da yaşamadım, FSM K...
02.12.2025 tarihinde Orhangazi Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmamama rağmen, HGS hesabımdan 795 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 fc ***’dir. O tarihte köprüden geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi işlem görünmesi nedeniyle, haksız bir şekilde bakiyem...
PTT HGS sisteminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 34 ** plakalı aracım adına, bana ait olmayan HGS geçişleri yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle HGS bakiyem sürekli düşmektedir. Bu durum yaklaşık 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Herhangi bir ceza bildirimi veya resmi i...
Yorumlar