HGS işlem

20.11.2025 tarihinde saat 09:42’de, 34 acl *** plakalı aracımla Samandıra giriş, Şekerpınar çıkış istikametinden otoyolu kullandım. Bu geçiş için normalde 39 TL olması gerekirken, PTT HGS hesabımdan 243 TL tahsil edildiğini PTT HGS uygulaması üzerinden gördüm. Açık bir ücretlendirme hatası olmasına...

14 Kasım 2025 tarihinde 3***708 plakalı aracı noter üzerinden satın aldım ve ruhsatımda da bu tarih yer almaktadır. Aracı aldıktan sonra HGS kartı takmadım ve yalnızca 14 Kasım’da köprüden geçiş yaptım; bunun için de 47 TL köprü ücreti ödedim. Ancak HGS sisteminde bana, aracın önceki sahibine ait ol...

17 Kasım 2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden şasi numarasının ve plakanın bir kısmını gizleyerek (zar93******34731 / 34 fo**24) kilometre sorgulaması yaptım. Sorgulama için kartımın son 2 hanesi 85 olan kredi kartımdan 200 TL ödeme çekildi. Ancak sorgulama sonucu uygulamada görünmüyor ve tarafım...

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yenimahalle PTT şubesinden aracıma HGS etiketi ve hesap açtırmak için başvurdum. İşlem sırasında benden toplamda 500 TL Nakit ödeme talep edildi. Bunun 398 TL’si HGS hesabıma yüklendi, kalan tutarın ise açılış ücreti ve benzeri zorunlu masraflar adı altında alındığı be...

07.11.2025 tarihinde saat 03:35’te İzmir/Torbalı’dan, PTT’ye ait HGS hesabıma e-Devlet üzerinden 750 TL yükleme yaptım. Toplamda 6 TL işlem ücretiyle birlikte 756 TL banka hesabımdan kesildi, ancak HGS bakiyeme bu tutar yansımadı. İşlem sırasında bana 1127658037 numaralı dekont verildi. HGS plakam 4...

41 alb *** plakalı aracıma ait 27.07.2025 tarihli Yeniçağ-Kandıra gişeleri arasındaki geçişim için, HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen tarafıma 796₺ tutarında kaçak geçiş cezası yansıtılmıştır. Geçiş esnasında ve sonrasında HGS bakiyem 218₺ idi ve ödenmesi gereken tutar yalnızca 199₺ idi. Ancak sis...

03.09.2025 tarihinde Aydın Dilek Yarımadası'nı ve 04.09.2025 tarihinde Meryem Ana Müzesi’ni ziyaret ettik. Her iki yerde de HGS ile ilgili hiçbir tabela, ödeme noktası veya bilgilendirici işaret bulunmuyordu. Eşim, tamamen tesadüfen Instagram’da gördüğü bir video sayesinde HGS geçiş ücretlerini kont...

PTT'nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ adresine hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde "captcha girilmedi" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Giriş için e-posta adresimi kullanıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı hata...

Tebliğ edilmeyen HGS borcum 330 TL iken 4.585 TL'ye yükselmiş ve adıma 6 icra işlemi başlatılmış. Bugün tarafıma bildirim geldi. 31/03/2025 tarihinde HGS yüklemesi yaparken bugüne kadar karşıma hiç icra bildirimi çıkmadı. İcra bildirimi ise kızımın telefonuna gönderilmiş. En azından kendi telefonum...

06****843 plakalı aracımla 15.12.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Bolu Batu/Bekirpaşa sgs ve Adapazarı/Yeniçağ geçişlerini yaptım. O tarihte HGS hesabımda yeterli bakiye yoktu. Geçişten kısa süre sonra sisteme girerek görünen tüm geçişlerimin ödemesini zamanında yaptım ve bu ödemelere dair ...

02.09.2025 tarihinde saat 16:26’da İstanbul’da HGS geçişim sırasında mükerrer işlem gerçekleşti ve hesabımdan 188 TL ücret çekildi. Normalde bu tutarın yalnızca bir kez çekilmesi gerekiyordu. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çekilen ücretin sistem tarafından alınmayacağ...

Yaklaşık 5 ay önce Belgrad Ormanları'na pikniğe gitmek için aracımla giriş yaptım. Geçiş ücreti HGS sistemine plakama işlendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve HGS ödemelerinde de bu işlem görünmedi. Bu nedenle, hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadan,...

Yaklaşık 10 aydır Sefaköy PTT şubesinden HGS bakiyesi yüklememe rağmen, bakiyem hesabıma yansımıyor. Birden fazla kez aynı sorunu yaşadım. Her işlemde makbuz aldım ve işlem numaralarından biri 100426’dır. Şubeye tekrar gidip durumu bildirdim ve müşteri hizmetlerini de aradım, fakat hiçbir şekilde ya...

31***658 plakalı aracım için HGS sisteminde görünen ihlal borcunu 24.09.2025'de online olarak 382 TL tutarında ödedim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen borç hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor ve ceza tutarı da artıyor. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen hem online sistemde hem de PTT şubesind...

20/08/2025 tarihinde 45 *** 856 plakalı aracımla Çanakkale 1915 Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin köprü bedelini karşılayacak miktarda olduğunu düşünerek plaka üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı....

PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyordum ancak uygulama bir türlü açılmıyor. Sorun dünden beri sürekli devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat hiç...

11 Ekim 2025 tarihinde HGS Mobil uygulamasında para yükleme işlemi sırasında sorun yaşadım. Google üzerinden HGS hesabıma ödeme yaptım ve işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, uygulama bakiyemi göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Araç plaka numaram 16 l***’tür...

29/06/2025 tarihinde 33 *** 602 plakalı aracımla Turgutlu gişesinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. 10/10/2025 tarihinde ise tarafıma 9.614,32 TL tutarında cezai işlem bildirimi ulaştı. Oysa asıl geçiş ücret...

5 ay önce Bolu Gölcük Milli Parkı’na binek aracımla (plaka: 60 d***2) giriş yaptım. Girişte ödemem gereken ücret 180 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1980 TL çekildi. Ücretin 10 kat fazla alınmasına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlem Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sistemin...

04.07.2025 tarihinde, 06byg** plakalı otomobilim için Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptığım iddiasıyla PTT HGS tarafından 1625 TL tutarında ceza kesildi. Ancak ben yurt dışında ikamet ediyorum ve ilgili tarihte Türkiye’de bulunmuyordum, bu geçişi kesinlikle yapmadım. Ayrıca, 15 gün içinde HGS ba...

Eylül ayından bu yana, Ziraat Bankası aracılığıyla aldığım HGS etiketimle ilgili olarak bana ait olan 34NDF712 plakası üzerinden Avrupa Yakası'nda geçişler yapılmakta ve bu geçişler bana ait olmamasına rağmen hesabıma yansıtılmaktadır. Yanlış plakaya işlem yapılması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağ...

11.05.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 10 FAC ** plakalı HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Yükleme tutarı kredi kartı ekstreme ve işlem dekontuma yansımasına rağmen, HGS bakiyem hiçbir şekilde güncellenmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem müş...