Havale İle Yüklediğim 1.020 TL HGS Bakiyeme Yansımadı İade Bekliyorum

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce HGS hesabıma yükleme yapmak için, banka hesabımdan havale ile PTT HGS’de belirtilen IBAN’a 1.020 TL gönderdim. İşlem sonrası dekont bilgilerim mevcut olmasına rağmen yüklediğim tutar HGS bakiyeme kesinlikle yansımadı.

Ödeme yapıldığı halde bakiyemin artırılmaması nedeniyle şu anda mağdur durumdayım, otoyol/köprü geçişlerinde sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Ücret kabul edilmeyecekse, gönderdiğim 1.020 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

PTT’den, havale ile yaptığım bu ödemenin acilen kontrol edilmesini, HGS bakiyeme doğru şekilde aktarılmasını veya iademin sağlanmasını ve HGS mobil uygulamasının güvenilirliğinin artırılması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.