HGS işlem

Kasım 2025’te Ayvatbendi Tabiat Parkı’na giriş yaptığımda, giriş ücretini ödediğimi zannederek işlem yaptım ancak meğerse kredi kartımı sisteme hiç bağlamamışım. Bu eksiklikten hiçbir şekilde haberdar edilmedim, ne SMS ne arama ne de başka bir bildirim almadım. Bugün e-Devlet üzerinden HGS bilgiler...

23.01.2025 tarihinde saat 23.00 civarında HGS uygulaması üzerinden aracım için iki kez kilometre sorgulama işlemi yaptım. Uygulama, her iki işlem için de toplam 400 TL tutarında ücreti hesabımdan çekmesine rağmen aracın kilometre bilgileri hiçbir şekilde sonuç olarak görüntülenmedi. Bu durum üzerin...

23.01.2026 tarihinde saat 23:00–23:10 arasında, satın almayı planladığım araç için PTT HGS mobil uygulaması üzerinden iki adet sorgulama yaptım. Biri kilometre muayene, diğeri detay sorgulama olmak üzere, eşimin Enpara kartı ile sırasıyla 230 TL ve 200 TL tutarında toplam 430 TL ödeme gerçekleştiril...

PTT HGS sisteminde yaşadığım haksız uygulama nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 01.01.2026 ile 06.01.2026 tarihleri arasında İstanbul–Samsun arası yolculuk yaptım. Yola çıkmadan önce HGS hesabımda yeterli bakiyem vardı, yolculuk sonrası da e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ihlali geçiş görünmüyordu...

08.09.2025 tarihinde saat 17:13 civarında 33and144 plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’na giriş çıkış yaptım. Girişte herhangi bir ücretlendirme, tabelada ücret bilgisi ya da HGS ile ilgili bir uyarı görmedim. Daha sonra HGS sorgulamalarımda da bu geçişle ilgili herhangi bir borç ya da ödem...

20.01.2026 tarihinde saat 20:36:55 sularında 34 ** plakalı aracımla Kurtköy HGS/gişe geçişinde haksız bir tahsilatla karşılaştım. Normalde yaklaşık 40 TL olması gereken geçiş ücreti için hesabımdan 305 TL fazladan çekim yapıldığını tespit ettim. Konu ile ilgili olarak önce PTT ve HGS ile görüştüm, ...

Şahsıma ait olan aracımla İstanbul Anadolu yakasından Avrupa yakasına geçişte Fatih Sultan Mehmet köprüsünde aynı plaka aynı aracımla aynı dakika ve saniyede iki kere geçmiş görünüyorum. İki kere mail attım iki kere kurumu aradım biz size döneriz vs gibi bahanelerle ödemem iade edilmedi mükerrer iş...

15.07.2025 tarihinde 16 *** 765 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Gişede nakit ödeme seçeneği bulunmadığı ve HGS üzerinden işlem yapıldığı için, giriş ücretimin plakam üzerinden yansıtılacağını düşündüm. Bu tarihten itibaren yaklaşık 1 ay boyunca PTT’nin Milli Parklar H...

Aracımda geçerli ve aktif HGS etiketi bulunmasına, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatımın açık olmasına rağmen 03.09.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yaptığım otoyol geçişlerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir. Bu süreçte gerçekleştirdiğim 25 adet otoyol geç...

35 GB **** plakalı aracımı sattıktan sonra, e-Devlet üzerinden yeni aldığım araç için HGS bakiyemi aktarma işlemi yaptım. 9 Ocak’ta gerçekleştirdiğim bu işlem üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen bakiye hâlâ yeni HGS hesabıma aktarılmadı ve eski HGS hesabımda görünmeye devam ediyor. Konu ...

PTT HGS uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum, aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya girdiğimde sürekli “aktivasyon tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “biz ilgilenmiyoruz” denilerek yardımcı olunm...

Yaklaşık 15 Kasım’dan beri HGS uygulamasına doğru bilgilerimi girmeme rağmen giriş yapamıyorum. İlk etapta sadece bakiyemi görememe sorunu yaşıyordum, daha sonra uygulama tamamen giriş hatası vermeye başladı. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum; işlem ...

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece “hata oluştu” uyarısı geliyor ve giriş ekranına bile geçmiyor. Web üzerinden hesabıma erişebiliyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Telefonum iPhone, operatörüm üzerinden int...

05.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla HGS yüklemesi yaptım. Toplamda 750 TL HGS yüklemesi ve buna bağlı kesintilerle birlikte 762 TL kredi kartımdan çekildi. Banka hareketlerimde bu tutarın kartımdan başarıyla tahsil edildiğini açıkça görüyorum, ancak HGS hesabıma hiçbi...

Ben Ege k***, 09 et *** plakalı aracın sahibiyim. 22.06.2025 tarihinde ailemle birlikte Kuşadası Milli Parkı’na giriş yaptık. Engelli olduğumuz için bugüne kadar milli parklara ücretsiz giriş hakkımız vardı, bu nedenle her zamanki gibi herhangi bir ek işlem yapmamız gerektiğini düşünmedik. Ancak dah...

03.08.2025 tarihinde saat 19:36’da 35 *** 667 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. O gün HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bu girişim aylar sonra tarafıma cezalı işlem olarak yansıtılmış ve yaklaşık 180 TL olması gereken normal giriş ücreti yerine 1.980 TL tu...

Z4***737 plakalı aracıma, Belgrad Ormanı Milli Parkı girişlerinde yapılan geçişler için HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem tarafından çekim yapılmamış ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan cezalı geçiş yazıldığını e-Devlet üzerinden yaptığım kontroller sonucu tesadü...

04.12.2025'de HGS sisteminde adıma, 16**98 plakalı aracıma ait olarak görünen 32 TL tutarında yanlış bir geçiş işlemi yansıtıldığını fark ettim. İlgili tarihte sistemde gösterilen lokasyonda hiç bulunmadığım halde, bu geçiş tarafıma borç olarak çıkarılmış durumda. Konu ile ilgili olarak [email protected]...

03.01.2026 tarihinde HGS sisteminden tarafıma SMS ile, Ankara–Niğde otoyolu geçişlerim için toplam 4.350 TL tutarında cezai işlem uygulandığını öğrendim. Bu cezalar tarafıma öncesinde hiçbir şekilde tebliğ edilmedi, ne SMS ne de başka bir yolla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Geçiş...

HGS mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “HGS etiketi bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Etiketim olmasına rağmen sistem etiketimi tanımıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp uzun b...