Milli Park HGS Ücretlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Faiz

PTT HGS sisteminde, milli parklara yapılan girişlerle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. 07***43 plakalı aracımla 15.06.2025, 14.06.2025, 17.09.2023, 28.08.2023, 28.07.2023 ve 10.06.2023 tarihlerinde yaptığım milli park HGS geçişleri için, normalde her biri 180 ve 70 TL olması gereken üç geçiş ücreti, faiz uygulanarak 900, 900 ve 350 TL’ye yükseltilmiş ve toplamda 2.360 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Faiz uygulanmasıyla ilgili bir itirazım bulunmamakla birlikte, bu süreç boyunca hiçbir aşamada bana bilgilendirme yapılmamasından ve söz konusu ihlalin normal HGS ihlal sorgulama ekranlarında görünmemesinden dolayı mağduriyet yaşadım.

Bu borcu, E-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim ve tutarın bu seviyeye ulaştığını çok geç öğrendim. Eğer ihlal, diğer HGS ihlalleri gibi sorgulama ekranlarında açıkça görülebilse veya SMS/e-posta gibi kanallarla tarafıma zamanında bildirim yapılmış olsaydı, gerekli ödemeyi süresinde yapabilir ve bu büyüklükte bir borçla karşılaşmazdım.

Milli park geçişlerine ilişkin bu ihlalin tarafıma bildirilmemesi ve standart HGS ihlal sorgulama ekranlarında görünmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, faiz ve tutarlarla ilgili yeniden değerlendirme yapılmasını ve konuya ilişkin en kısa sürede net ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Şu an için bu borcu ödemedim; süreç sonuçlanana kadar tarafıma ek faiz veya herhangi bir olumsuz işlem uygulanmamasını da özellikle rica ediyorum.