E-Devlet Üzerinden HGS Yüklemesi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

20.10.2026 tarihinde saat 15.31’de e-Devlet üzerinden HGS hesabıma 1.000 TL yükleme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu tutar HGS bakiyeme hâlâ yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, e-Devlet üzerinden yapılan yüklemeleri göremediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ödemeyi yapmış olmama rağmen uzun süredir HGS bakiyeme ulaşamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

E-Devlet üzerinden yaptığım 1.000 TL’lik HGS yüklemesinin acilen ilgili plakam için sistemde görünmesini ve bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.