HGS Ödemesi Sisteme Yansıtılmadığı İçin Haksız Ceza İptali Talebi

11.10.2026 tarihinde Topağaç SGS ve Akıncı (Mürted) istasyonları arasındaki gişeden yaptığım geçişle ilgili, HGS sisteminde ihlal geçişi göründüğü için 237 TL’lik bedeli 22.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden kredi kartıyla ödedim. Buna rağmen bu ödeme sisteme yansıtılmadığı için ihlal geçişi silinmedi ve ceza tutarına dönüştü.

Ödememi zamanında ve doğru kanaldan yapmış olmama rağmen ceza görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bu durumla ilgili e-posta yazmam gerektiği söylendi; ancak mağduriyetim hâlen giderilmedi.

Haksız yere ceza uygulanmaması, yapmış olduğum 237 TL’lik ödemenin dikkate alınarak söz konusu geçişe ait ihlal kaydımın ve buna bağlı cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.