Uludağ Butad HGS’de 15 Dakikalık Geçiş İçin Haksız 320 TL Borç

Uludağ Butad HGS sisteminde 16bke546 plakalı aracım için haksız yere 320 TL borç görünüyor. Son 2 gün içinde yaptığım kullanımda Görükle’den giriş yapıp kısa süre sonra tekrar çıktım, içeride 15 dakika bile kalmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir borç yansıtılmasını kabul edemiyorum.

Konu ile ilgili olarak telefonla ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri telefonu da açmıyor, bu yüzden ne geçiş detaylarına ulaşabiliyorum ne de itirazımı iletebiliyorum. Kısa süreli bu kullanım için çıkan 320 TL’lik borcun kontrol edilerek hatalı bir işlem varsa iptal edilmesini ve doğru tutarın yansıtılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikayet üzerinden tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.