5
Çözüldü
Sıfır Aldığım Motosiklette 12 Yıllık Lastik Ve Garanti Reddi
29 Nisan 21:091.413
2024 model Hero Xpulse 200 V motosikletimi 12.03.2025 tarihinde Mersin Tars...us’ta bulunan Şahin Motor’dan sıfır olarak aldım. Araç şu an 1.435 km’dedir
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hero MotosikletX Pulse 200
Hero MotosikletX Pulse 200
Şikayetler
214 şikayet
5
Çözüldü
27 Nisan 18:56939
"Kopan kablonun yetkili serviste tamiratı yapıldı. Tamirat yerine yenisi ile değiştirilmesini tercih ederdim ama sürecin uzamaması ve vaktimin olmaması nedeniyle kabul ettim. Şikayet var platformu olmaması durumunda ne olurdu bilmiyorum. O yüzden firma hakkında olumlu ya da olumsuz bir görüş bildirmek istemiyorum. Bu firma hakkında bilgi ararken bu bağlantıya geldiyseniz süreci baştan sona okuyup kendi değerlendirmenizi yapmak daha sağlıklı olacaktır."
Savaş şikayetini yayından kaldırdı
1
İlk Bakım Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Garanti Kesintisi
25 Nisan 12:032.029
Hero Xpulse 200 4v Pro model bir motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan sonra Aydın Nazilli’deki yetkili bayinizl...e görüştüm, bana ilk rodaj bakımında belli bir süre sınırı olmadığını, sadece rodaj bakımının yapılmasının yeterli olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek ilk rodaj bakımımı 05.0
5
Çözüldü
Hero Motosiklet Garanti Süresi Tutarsızlığı
16 Nisan 14:172.362
"Sorunum çözüldü, Mustafa Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Hero xpulse 200 4v Pro model motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan ...sonra rodaj bakımı ve ilk periyodik bakımını Kayseri’deki yetkili serviste,
Hero Xpulse 200 Ön Farının Yüksek Maliyeti Ve Tamir Zorluğu İçin İndirim Talebi
11 Nisan 22:331.254
2023 model, 6.500 km’deki Hero Xpulse 200 motosikletimle birkaç hafta önce dağa çıktım. Dönüşte hava kararmaya yakınken ...farlarımın yanmadığını fark ettim. Önce LED patlamıştır diye düşünüp, söküp sadece LED değişimiyle çözerim diye umut ediyordum; ancak farın öyle bir tasarlanmış olduğunu gördüm ki
1
Bakım Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Garanti Haksızca İptal Edildi
11 Nisan 16:311.692
Heroo Xpulse 200 motosikletimi düzenli olarak kullanmama rağmen, iş ve memleket durumumdan dolayı aracım bir süre memlek...etimde depoda kaldı. Memleketimde Heroo yetkili servisi bulunmadığı için ve 6 ayda bir servise gitmesi gerektiği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu periyodik ba
1
Yeni Hero Xpulse Motosiklette Temel Avadanlık Takımı Eksik Ve Çözüm Sunulmadı
10 Nisan 14:43897
Hero Xpulse model motosikletimi 09.04.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki bayiden sıfır olarak teslim aldım. Ancak motos...ikletin içinden hiçbir şekilde avadanlık çıkmadığını fark ettim. Ne bir tornavida ne de buji açma anahtarı gibi, sıfır alınan bir motosikletten çıkması gereken temel takım seti bul
Kısa Sürede Krank Kolu Kırıldı, Debriyaj Sürekli Sıyırdı; Garanti Dışında Bırakılan Hero Xpulse 200
10 Nisan 12:271.908
8 Kasım 2023 tarihinde 115.000 TL ödeyerek Hero Xpulse 200 4v motorumu satın aldım. Motorumu aldığım günden beri tüm bak...ımlarını yetkili serviste, zamanından önce yaptırdım, devir aralıklarına dikkat ederek sadece şehir içinde ve sakin kullanımda kullandım. Buna rağmen Nisan 2024’ten itibaren motorl
5
Çözüldü
LED Far Arızası Garanti Kapsamına Alınmalı
9 Nisan 20:02933
"Arızam giderildi hero motor Türkiye ve bayisi olan güney motor a teşekkür ederim."
2024 Aralık ayında satın aldığım Hero X Pulse motosikletimin uzun LED farla...rı yaklaşık 1 haftadır bir anda çalışmamaya başladı. Motorum şu an 5.500 km
1
Kronik Krank Piston Arızasında Garanti Reddi Ve 25 Bin TL Ücret Talebi
8 Nisan 16:081.719
Hero Xpulse 200 4V motorumda daha önce krank piston problemi yaşadım ve bu arıza garanti kapsamında değiştirilmişti. Anc...ak kısa bir süre sonra aynı sorundan kaynaklı olarak motorum geçen ay tekrar arıza verdi. Bu kez Hero Genel Merkez, yağ değişiminin kilometre olarak geçerli olmasına rağmen 6 ayı g
5
Çözüldü
Yeni Hero Xpulse 200’üm Blokta Patladı, Servis Cevap Vermedi
28 Mart 00:211.525
"İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi sunuyorum"
5
Çözüldü
Karmotor.com Siparişim 40 Gün Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı
2 Ocak 13:461.964
26.11.2025 tarihinde Karmotor.com üzerinden toplam 1178,08 TL tutarında, mu...htelif 5 adet yedek parça siparişi verdim. Ancak siparişim 40 gün boyunca h
1
Hero X Pulse Marş Dinamosu Ve Motor Kapağı Kırıldı!
15 Aralık 2025 14:331.734
5
Çözüldü
Bakım Sonrası Motorum Yağ Kaçağı Yaptı Ve Yağmur Altında Bekletildi
8 Aralık 2025 11:482.165
"Süreci titizkikle takip edip çözüme ulaştıran Toprak beye, satış sonrası hizmet ekibine ve motoru kapımızdan alıp her detayıyla ilgilenen Susurluk hero servis Nedsa motor çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
4
Çözüldü
Garanti Süresinde Motorumun Arızası Çözülmedi, Servis Ve Destek Yetersiz Kaldı
4 Aralık 2025 18:562.772
"Hero Motor Yetkili teknik danışmanı Mustafa BEZEN'e teşekkür ederim. Aradıklarından bu yana her türlü yakın alaka ve ilgiyle dinlediler, çözüm üretmeye çaba sarf ettiler, yönlendirdiler, teknik destek sağladılar. Motorumun tamirat ve tadilatıyla birebir ilgilendiiler. Motorumu yönlendirdikleri Bal Motor servisinin ilgi, alakasına, güler yüzüne, yetkili Yusuf beye teşekkür ederim. Motorumu teslim aldım,1000 klm rodajından sonra tekrar kontrol edeceklerini söylediler. İlginiz için teşekkürler. Sikayetvar'a yazdığım şikayetim kısa sürede yetkililere ulaştırıldi, bu yüzden Şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim."
5
Çözüldü
29 Kasım 2025 21:5145
"Sorunun açıklaması ve çözümü için teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Hero Yetkili Servisinde Eksik Bilgilendirme Ve Fazladan Ücret Mağduriyeti
25 Kasım 2025 13:112.380
Hero X Pulse marka motosikletimi, elimde belgeleri de bulunan motor bölümünden gelen ses ve 12.000 km bakımı için İzmir ...Karşıyaka’daki Hero Bilgin Motor yetkili servisine dün götürdüm. Beni bekleme salonunda bir süre beklettikten sonra, 12.000 km bakımının yapıldığını, motorda arıza olduğunu ve moto
5
Çözüldü
Kısa Sürede Tekrarlayan Motor Arızası Ve Servis İlgisizliği
11 Ekim 2025 19:262.525
Hero Xpulse 200 Pro motosikletimin krankı kırıldı. Bu parça Ankara’daki For...za Grup yetkili servisinde değiştirildikten sonra motosikletim 2000 km daha
2
Hero Yetkili Servisinde İletişimsizlik Ve Uzayan Tamir Süreci Mağduriyeti
29 Eylül 2025 13:492.911
Balıkesir merkezdeki Hero yetkili servisine yaklaşık 3 hafta önce arıza yapan Hero Xpulse 200 model motosikletimi bırakt...ım. Motorumu teslim ederken “iki-üç güne bakarız” denmesine rağmen, iki hafta boyunca motosikletime hiçbir işlem yapılmadı ve olduğu gibi bırakıldı. Serviste yetkili veya görevli b
5
Çözüldü
Servis Hatası Nedeniyle Motosikletimde Büyük Arıza Ve Parça Temininde Gecikme
28 Eylül 2025 14:463.310
"T** beye çok teşekkür ederim Hero olarak yardımcı oldular"
25 Ağustos 2025 tarihinde garantisi devam eden Hero X Pulse 200 4v Pro mode...l motosikletimi Mersin Tarsus Şahin Moto servisine teslim ettim. Servis, mo
5
Çözüldü
Yüksek Bakım Ücreti Ve Özensiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
25 Eylül 2025 17:354.443
"Arandım ve söz konusu şikayetlerimle ilgili dinlendim ve gerekli bilgi verildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
25.09.2025 tarihinde Alanya Şahoğlu Motosiklet’te Hero xpulse 200 4v model ...motosikletimin 6 bin km periyodik bakımını yaptırdım. Bakım öncesinde defal
5
Çözüldü
Hero Motosiklet Motosiklet Arızası Sonrası Ek Masraflar Ve Eksik Parça Mağduriyeti
20 Eylül 2025 19:514.162
"İlgili konuyla alakalı arandım ve gerekli işlemler sağlandı. Kendilerine teşekkür ediyorum hassasiyetlerinden dolayı"
Hero Xpulse 200 4v Pro model motosikletimin tüm bakımlarını İstanbul’daki a...na bayide yaptırdıktan sonra, 11 Ağustos’ta İzmir’e doğru yola çıktım. İlk
5
Çözüldü
Yeni Alınan Motorda Fabrikasyon Hata: Lastikten Çıkan Plastik Parça İç Lastiği Patlattı
20 Eylül 2025 17:422.418
"Teşekkürler ilginiz için"
5
Çözüldü
Yetkili Serviste Uzayan Tamir Süreci Ve Parça Kaybı Nedeniyle Motor Değişimi Talebi
2 Eylül 2025 16:573.620
"Hero guney motor e** bey e çok teşekkür ederim sağ olsun aşırı ilgili ve yardımcı oldu"
+3