Hero Xpulse Motosikletim Haksız Yere Garanti Dışı Bırakıldı


2024 Aralık ayında satın aldığım Hero X Pulse motosikletimin uzun LED farları yaklaşık 1 haftadır bir anda çalışmamaya başladı. Motorum şu an 5.500 km’de ve uzun LED farlar tamamen işlevsiz durumda.
Bu durum üzerine Ö**** Hero Üsküdar servisi ile telefon üzerinden görüştüm, ancak sorunun garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. LED farın kendi kendine yanmaması normal bir durum değilken, bunun garanti dışı sayılmasını kabul edemiyorum.
Motosikletimin uzun LED far arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli bakım ve onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


2024 model, 1 yıllık ve 3000 km’de olan RKS Newlight 125 Pro motosikletimin ön farında yaklaşık bir hafta önce üst kısımdaki LED çalışmamaya başladı. Tüm rodaj bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Sorunumun çözülmesi için servise başvurdum, servis de firmaya mail gönderdi; ancak fi...

Hero X Pulse 200 4V model motosikletimin garanti kapsamı dışında bırakılmasıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili servisle görüştüm ve motorun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Gerekçe olarak, 6 aydan 6 aya bakım zorunluluğu olduğu, kilometre dolmasa bile ...
2024 model Hero X Pulse Pro siyah renk motosikletimi yaklaşık bir buçuk ay önce sıfır kilometre olarak aldım. Motosikletimi aldıktan sonra, ön ve arka jantın fabrika çıkışlı olarak eğri olduğunu 225 kilometredeyken tespit ettim ve Mersin'deki Hero servisi olan Ş**** Motor'a götürdüm. Onlar da test s...
Yorumlar