to read complaints and reviews, or file yours.Karmotor.com Siparişim 40 Gün Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı
26.11.2025 tarihinde Karmotor.com üzerinden toplam 1178,08 TL tutarında, muhtelif 5 adet yedek parça siparişi verdim. Ancak siparişim 40 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bu süre sonunda siparişimi kendileri iptal ettiler.
Sipariş iptali yapılmasına rağmen ödediğim 1178,08 TL tarafıma iade edilmedi. Süreç boyunca Karmotor.com ile defalarca telefonla iletişime geçtim. Her aradığımda “size dönüş yapacağız, şu güne kadar halledeceğiz, bugün çözeceğiz” gibi sözler verildi ancak ne bir dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu şekilde oyalanarak hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Sipariş numaram #15554’tür. Ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, şikayetinizle ilgili sürecin başarıyla tamamlandığını görmekten ve size bu konuda yardımcı olabilmekten dolayı çok mutluyuz. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizin devamını dileriz. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
