to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hero X Pulse 200 Motosikletin Garanti Kaydı Sistemde Görünmüyor
17 Haziran 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Hero X Pulse 200 motosikletimin garanti durumunu Hero’nun kendi internet sitesi üzerinden şasi numarası ile sorguladığımda, aracımın garanti kapsamında görünmediğini fark ettim. Yeni alınmış bir motosiklet olmasına rağmen sistemde garanti çıkmaması beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Herhangi bir yetkili servise ya da bayiye henüz gitmedim, önce sistemsel bir hata olup olmadığını anlamak istedim. Motosikletimi yasal garanti süresi içinde ve faturası mevcut şekilde kullanıyorum.
Hero’dan, motosikletimin garanti kaydının kontrol edilmesini, varsa sistem veya kayıt hatasının düzeltilerek garanti kapsamının aktif hale getirilmesini ve garanti süremle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum
Merhabalar, Tarafınızla gerçekleştirilen görüşmede motosikletinizin garanti durumu kontrol edilmiş olup, araç bakım geçmişi hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza aktarılmıştır. Garanti kapsamının kesintisiz olarak devam edebilmesi için bakım işlemlerinin kullanım kılavuzunda belirtilen periyotlarda ve yetkili servislerimizde gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Konuyla ilgili detaylı bilgi tarafınıza paylaşılmıştır. İlginiz için teşekkür eder, güvenli sürüşler dileriz.
