to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Hero Xpulse 200 V motosikletimi 12.03.2025 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Şahin Motor’dan sıfır olarak aldım. Araç şu an 1.435 km’dedir ve garaj motoru, ön lastik hava basıncını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, ön lastiğin jant kenarında ciddi bir çatlama olduğunu fark ettim.
Lastiğin Metzeler marka olduğunu, ancak 2024 model motosiklette 2012 üretim tarihli lastik kullanıldığını gördüm. Sıfır diye aldığım bir motosiklette 12 yıllık lastik takılmış olmasını hem etik bulmuyorum hem de can güvenliğim açısından büyük risk olarak görüyorum.
Durumu hem satıcı hem de yetkili servis olan Şahin Motor’a ilettiğimde, lastik için “garanti vermiyor” denilerek sorumluluk alınmadı. Sıfır ve trafiğe yeni çıkmış bir motosiklette eski tarihli lastik kullanılması sebebiyle oluşan bu sorunda, müşteri olarak suçluymuşum gibi bir yaklaşım sergilenmesinden son derece rahatsızım.
Can güvenliğim söz konusu olduğu için Metzeler marka ön lastiğin, üretim tarihi güncel olacak şekilde yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
2024 model Hero X Pulse Pro siyah renk motosikletimi yaklaşık bir buçuk ay önce sıfır kilometre olarak aldım. Motosikletimi aldıktan sonra, ön ve arka jantın fabrika çıkışlı olarak eğri olduğunu 225 kilometredeyken tespit ettim ve Mersin'deki Hero servisi olan Ş**** Motor'a götürdüm. Onlar da test s...
Hero xpulse 200 Pro 4v model motosikletimi 26.03.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Motosikletin lastiğinde, herhangi bir darbe veya dış etken olmadan, kendi kendine zamanla çatlamalar oluştu. Bu süre zarfında herhangi bir servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle ile...
02/09/2023 tarihinde Antalya Taş Motor bayisinden aldığım Hero xpulse 4v motorun ön lastiği 3900 km de çatlamaya başladı ve 4500 lerde jant kenarından tamamen lastik boyunca her iki taraftan da yarıldı. 06/05/2025 günü Antalya Taş motora gittim. Lastikte kendi incelemelerini yaptıktan sonra fabrik...
Yorumlar