HepsiPay yapamıyorum

Hepsipay üzerinden farklı günlerde 3–11 Haziran tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 5 kez 1’er g...ram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Kampanya metninde, farklı günlerde 5 kez altın alım işlemine 5 gram gümüş hediyesi verileceği belirtiliyordu. Tüm işlemlerimi tamamlamama ra...

Garanti Bankası’ndaki kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada/Hepsipay adına düzenli olarak para kesintileri yap...ıldığını fark ettim. İlk işlem 11.09.2024 tarihinde 2.500,80 TL olarak gerçekleşmiş, sonrasında her ay uzun bir süre 49,90 TL, bu yıl ise güncel olarak 69,90 TL şeklinde devam etmi...

Hepsiburada üzerinden Fair Finans sisteminde tanımlı olan alışveriş kredisi limitimi iki gündür kullanamıyorum. Limitim ...olmasına rağmen ödeme ekranında Fair Finans alışveriş kredisi ile devam etmek istediğimde sistem “uygun bulunmadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Fair Finans sistemin...

Hepsiburada’nın “hemen al sonra öde (Hepsipay) ” limitini Premium müşteri olarak daha önce sorunsuz şekilde kullanırken,... yaklaşık 4–5 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden limitim kapatıldı. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitim hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destek...

05.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hepsipay üzerinden gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda alış fiya...tı 103 TL, satış fiyatı ise 101 TL olarak görünüyordu. İşlemi yaptıktan sonra alış fiyatı 105 TL’ye yükselmesine rağmen satış fiyatı 100 TL’ye düştüğü için gümüşümü makul bir fiyat...

Hepsiburada Finansman üzerinden kullanmış olduğum krediye ait ödememde yalnızca 1 günlük gecikme olmasına rağmen, rgn İl...etişim adlı firmadan tehditkar bir mesaj aldım. Mesajda “Hepsifinans borcunuzun gecikmesinden dolayı icra takip ve avukatlık masrafları eklenerek yasal takibe aktarım işlemlerinizi...

Hepsiburada’da hem Hepsipay hem de Hepsiburada Limiti için işlem yapmaya çalışırken telefon numarası kaynaklı bir sorun ...yaşıyorum. Sistem üzerinde telefon numaramı güncellememe rağmen, onay aşamasında doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Bu k...

Halkbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Hepsipay adıyla 69,90 TL tutarında ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Daha ...önce de benzer şekilde çekim yapılıp yapılmadığını bilmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hepsipay’i hiçbir alışverişte ya da otomatik ödemede bilerek kullanmadım, herha...

Hepsipay'de canlılık kontrolü çalışmıyor. O nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede..., ışık, kimlikteki fotoğrafa benzerlik gibi (makul) kriterler sağlandığı halde sorun devam ederse, kimlikteki fotoğrafın değiştirilmesi gibi abes bir tavsiyede bulunuldu. Tüm krite...

Ziraat Bankası’na ait 5160 ile biten banka kartımdan, Hepsipay üzerinden haberim ve iznim olmadan her ay düzenli olarak ...para çekildiğini fark ettim. Her ay 49,90 TL ile 69,90 TL arasında değişen tutarlarda çekim yapılmış. En az 5–6 aydır bu çekimlerin devam ettiğini görüyorum, ancak daha önceki ayla...

Yaklaşık 2 senedir Hepsiburada’nın kredi kartı/alışveriş kredisi ödemelerimi genellikle son ödeme gününden 1–2 gün önce ...düzenli olarak yapmama rağmen, taksit günüm gelmeden sürekli SMS ve aramalarla “borcunuz var, ödeyin” şeklinde rahatsız ediliyorum. Gün içinde sabahtan akşama kadar bu aramalar ve ...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu mayıs ayında da üyeliğimi güncelledim. Ancak Premium üye olmadığını... bildiğimiz bir kişiyle aynı ürünlere baktığımızda, Premium olmayan kullanıcıya “Premium olursan ürün şu fiyat” şeklinde daha düşük bir fiyat gösterilirken, ben zaten Premium üye o...

Senelerdir Hepsiburada uygulamasını ve Premium üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Uzun zamandır da Hepsipay ve Hepsifi...nans limitlerim üzerinden düzenli alışveriş yapıyordum. Geçen sene yaşadığım, sadece 3–4 günlük ve yaklaşık 190–200 TL’lik bir gecikme nedeniyle limitlerim yaklaşık 1 senedir yenid...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak ücret... kesintisi yapıldığını fark ettim. 7 Haziran 2026 tarihinde Hepsipay adı altında 69,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş, durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve ekstrelerimi deta...

Uzun süredir Hepsiburada Limit kullanıyorum ve taksitlerimi her zaman erken ödeyen, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyi...m. Buna rağmen yaklaşık 3 ay önce limitim hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan aniden tamamen kaldırıldı ve şu an yeni teklif bile alamıyorum. Canlı destekte bu konuyla ilg...

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaktayım ve hepsipay üyelik aidatı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Daha önce telefon ve internet yoluyla hepsipay üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 05.06.2026 tarihinde sonu 3530 ile biten kartımdan yeniden 69,90 TL üyelik aidatı çekilmiştir. Üyel...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz... bir şekilde kullandığım alışveriş kredimin limiti yaklaşık 6–7 aydır sıfır görünüyor, yani hiç limit yokmuş gibi sadece “Hepsiburada limiti” ifadesi görünüyor ve başka hiçbir bilg...

Yaklaşık 3 haftadır Hepsipay hesabımda limitim görünmüyor ve sürekli sistemde çalışma yapıldığı söyleniyor. Ancak bu çal...ışmanın ne zaman biteceği ve limitimin ne zaman açılacağı konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece çalışma olduğu ...

03.06.2026 tarihinde Hepsipay hesabımdaki 49.383,99 TL tutarındaki bakiyeyi QNB Enpara hesabıma, direkt IBAN’a çekmek is...tedim. Ancak QNB Enpara’da IBAN numaraları değiştiği için para eski IBAN’a gönderilmiş ve bankadan bana SMS gelerek tutarın göndericiye iade edildiği bildirildi. Yani para Enpara t...

Hepsiburada üzerinden kullanılan krediye ilişkin olarak yalnızca yaklaşık 3 iş günü gecikme yaşamama rağmen, tahsilat bi...riminin gönderdiği mesajların üslubu beni son derece rahatsız etti. Daha 3 günlük gecikmede “icra işlemi başlatılmaması için arayın” şeklinde, icra ve avukatlık sürecini çağrıştıra...

Hepsipay hesabımdan 2.999,00 TL tutarındaki parayı kredi kartıma iade ettim ancak tutar kartıma yatmadı. İade işlemini 2...6.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir giriş olmadı. İşlemle ilgili 614502939874 numaralı referans numarasını bankama il...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce 20 gr külçe altın çekilişi için 5 adet bilet satın aldım. Bugün çekiliş için ...mobil uygulama üzerinden biletlerimi ve çekiliş sonucunu sorgulamak istediğimde, sistemde hiçbir şekilde biletlerimi göremediğimi ve sonuca ulaşamadığımı fark ettim. Uygulama bilet...