HepsiPay yapamıyorum

1 Şubat 2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası Antalya Manavgat şubesindeki vadesiz hesabıma bağlı kartımdan her ay 49,90 TL tutarında, dekont açıklamasında “epos hepsıpay *hepsıb 5865 2812 /” ifadesiyle düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Temmuz ayında ise aynı tutarın bir ay içi...

Denizbank kredi kartımdan Hepsipay adı altında her ay düzenli olarak 49 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemler yaklaşık 1,5 senedir devam ediyor ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında, bilgim ve onayım dışında çekim yapılmış durumda. Bu işlemler karşılığında herhangi bir h...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay sanal kartımı yaklaşık 4 haftadır farklı internet sitelerinde ödeme yaparken kullanamıyorum. Her denememde sistem hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadec...

Hepsipay üzerinden 7/24 Altın Al/Sat özelliğini kullanarak yatırım amaçlı altın, gümüş ve platin aldım. Yaklaşık 32.000 TL tutarında işlem yaptım ve ayrıca 1.150 TL de işlem ücreti ödedim. Ancak bir haftadır kur yükselmesine rağmen makas aralığı o kadar açık ki, satış fiyatı neredeyse alış seviyemde...

24.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Hepsipay aboneliği için hesabımdan peş peşe 49,90 TL olmak üzere iki kez ücret kesintisi yapıldı. Toplamda 99,80 TL tutarında çekim gerçekleşti. Bu durum üzerine aboneliği iptal ettim. İlgili işlemler için elimde 545987 onay kodu ve 5360****2903 numaralı refera...

Bugün Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi hesabımdan 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir alışveriş, abonelik ya da onay verdiğim bir işlem yokken bu tutarın çekilmiş olması beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Hepsipay’in bu işlem...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 3 aydır erişemiyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle yeni numaramı da tanımlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 380 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı...

Hepsipay Değerli Madenler üzerinden bugün saat 19.45 civarında yaklaşık 18.000 TL’lik gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda “işlem ücreti alınmıyor” ifadesini gördüğüm için onay verdim, ancak hesabımı kontrol ettiğimde 18.000 TL yerine 17.400 TL’lik gümüş alımı gerçekleştiğini fark ettim. Yani...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde, artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Haziran ayından beri uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söylenm...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartım yaklaşık 2 aydır kullanıma kapalı durumda. Uygulama içinde kart bilgilerim görüntülenemiyor ve kartla online alışveriş ile QR kod ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ne z...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsipay hesabıma 8.000 TL bakiye yükledim ancak o günden beri bu bakiyeyi ne market alışverişlerinde ne de Hepsikart ile yaptığım ödemelerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem sırasında sürekli hata alıyorum ve ödeme gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram artık kullanılmadığı için SMS kodları o hatta gidiyor ve ben bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodlarını görme ya da o numarayı kullanma imkanım yok. Yaklaşık 5...

Uzun süredir Hepsipay cüzdan ve kart bilgilerimi kullanarak yatırım yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır sistem beni kısıtlıyor. Uygulama üzerinden ortalama 40.000 TL civarında yatırım yapmak isterken, sistem bana sadece 5.000 TL’lik işlem yapabileceğimi söylüyor ve bunun “şirket politikası” o...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kullandığım 541 *******72 numaralı hattın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Daha önce hesabıma tanımlı olan 20.000 TL’lik Hepsipay limitim de artık görünmüyor. Bu dur...

Hepsiburada üzerinden robot süpürge almak için n Kolay alışveriş kredisi seçeneğini kullandım. 25 Aralık 2025 tarihinde saat 14:37’de kredim onaylandı ve işlem tamamlandı, tutar Hepsiburada’daki Hepsipay hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen bakiyeme hiç yansımadı ve siparişim de oluşmadı. N Kola...

Uzun süredir tüm alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapıyorum ve Hepsipay cüzdanımı da aktif olarak kullanıyorum. Ancak Hepsipay cüzdanımdan, bilgim ve onayım dışında, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para çekildiğini fark ettim. 6 gün önce yapılan bir işlemde cüzdanımdan 18,57 TL çekil...

Yapı Kredi bankasındaki kartımdan Hepsipay uygulaması üzerinden Mart 2025’ten Aralık 2025’e kadar, her ay düzenli olarak, bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında toplam 10 kez para çekilmiştir. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu çekimlerin Hepsipay kaynaklı olduğunu gördüm; ancak ben Hepsipay üze...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Hepsiburada uygulamasında numaram güncellendi ancak Hepsipay tarafında eski numaram kaldığı için doğrulama SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve telefonuma gelen herhangi bir kod olmadı...

Hepsipay uygulamanız üzerinden her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında “paket” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 4–5 aydır bu tutar çekiliyor, ancak ben böyle bir paket ya da üyelik onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde yine 49,9...

Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada uygulaması üzerinden hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hepsipay cihaz sınırına ulaştınız” hatası alıyorum. Eski cihazımdan çıkış yapmama rağmen sistem hâlâ aynı uyarıyı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama içinde cihazları görebile...