to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Hepsiburada limiti ile düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştiriyordum. Bu...na rağmen limitim önce sebepsiz bir şekilde düşürüldü, ardından tamamen sıfırlandı ve yaklaşık 10 aydır tarafıma yeniden limit tanımlanmıyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmet
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak alışveriş yapan ve taksitlerimi düzenli bir şekilde ödey...en bir müşteriyim. Buna rağmen Şubat 2025 civarından itibaren hiçbir açıklama yapılmadan Hepsipay limitim tamamen kesildi ve artık limit tanımlanmıyor. Limitim kapatılmadan önce n
04.12.2025 tarihinde 413 321 704 9 sipariş numarası ile satın aldığım Noventra Çift Katmanlı Elektronik Aksesuar Çantası... ürünü, satıcı açıklamalarında yer alan hatalı ölçü bilgileri nedeniyle tarafımca iade edilmiştir. İade talebim kabul edilmiş ve bedel Hepsipay hesabıma aktarılmıştır. Alışveriş k
"Teşekkür ederim şikayet var çok önemli bir iş yapıyor"
Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında “harcama” a...çıklamasıyla bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Hepsipay üyeliğinin ücretsiz olduğunu düşündüğüm için bu tutarın neden çekildiğini anlayamıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgile
Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanıyorum. Alışverişlerimi, kredi kartı harcamalarımı ve Hepsipay hiz...metlerini düzenli şekilde kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Uzun süredir uygulama üzerinden limit almak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştirmiyo
12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipey kredili ödeme ile yaklaşık 5.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu... alışverişimde, kredi ile ödeme yaptığım için iki taksit için “işlem ücreti” adı altında 966 TL ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hi
Garanti Bankası kredi kartımdan, Hepsipay adı altında her ay 49,90 TL tutarında düzenli olarak para kesintisi yapılmakta...dır. Hepsiburada üzerinden herhangi bir aboneliğim ya da bu tahsilatı gerektirecek bir üyeliğim bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Yaklaşık iki haftadır Hepsipay cüzdanımı düzgün şekilde kullanamıyorum. QR ödeme ve kart ile online alışveriş hiçbir yer...de çalışmıyor, sadece Hepsiburada üzerinde kullanılabiliyor. Cüzdanımda bulunan paraya aslında erişebiliyor olmam gerekirken, sistemlerindeki sorun nedeniyle kartı ve QR ödemeyi ku
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda dün sabah yaklaşık 9–10 sularında 10.000 TL bakiyem bulunuyordu. Bu... bakiyenin 4.000 küsur tl’sini IBAN’ıma gönderdim fakat para hesabıma hiç geçmedi. Kalan tutarın ise kredi kartıma geri iade edilmesini talep ettim, ancak o da gerçekleşmedi ve par
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan ve Hepsipay / Hepsiburada hazır limitini neredeyse ilk başladığı günde...n beri kullanan bir müşteriyim. Tüm borçlarımı her zaman düzenli ve zamanında ödedim. Kredi notumda herhangi bir olumsuz değişiklik olmamasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce Hepsibur
"Mağduriyetim fazlasıyla giderildi. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiy...em bulunuyor, ayrıca 2.000 TL civarında da iadem yatması gerekiyor. Toplamd
4 Aralık’ta kredi kartımdan Hepsiburada Hepsipay hesabıma 5.500 TL tutarında çekim yaptım. Amacım bu tutarı QR ile harca...ma yaparak kullanmaktı ancak yaklaşık 10 gündür sistem sürekli QR ödeme hatası veriyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tutar kredi kartımdan çekildiği için
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme yansıyan hareketleri incelediğimde, 13 Ekim 2024 tarihinden bu yana Hepsipay adı alt...ında her ay düzenli olarak 49,50 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bazı aylarda bu tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve bugüne kadar toplamda 18 işlem ile yaklaş
Hepsipay hesabımda kredi kartı ile altın alım limitim hiçbir gerekçe bildirilmeden düşürüldü. Normalde günlük 25.000 TL ...olan altın alım limitim bu ayın başından beri 5.000 TL olarak uygulanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık en fazla 20.000 TL tutarında işlem yapabileceğim de
Ziraat Bankası kredi kartımdan 8 Temmuz tarihinden bu yana “Hepsipay” adı altında her ay düzenli olarak 49,50 TL tutarın...da para kesintisi yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu kesintilerin her ay tekrarlandığını ve hepsinin aynı isimle göründüğünü gördüm. Ben Hepsipay ile ilgili
Yaklaşık 20 gündür Hepsipay ile kredi kartı ve QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyo...rum. Bu sorun özellikle başka iş yerlerinde Hepsipay ile ödeme yapmak istediğimde ortaya çıkıyor ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Durumu Hepsipay müşteri hizmetlerine iletti
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan, onaylamadığım halde uzun süredir Hepsipay adıyla her ay 49,90 TL tutarında ücret çe...kildiğini, kartımı internet alışverişine kapattığımda gelen “ödeme alınamadı” mesajı sonrası fark ettim. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşık 2024 Kasım ayından bu yana
Hepsipay üzerinden Akbank’ın 150.000 TL ve üzeri kredi kullanımına yönelik 2.000 TL Hepsipara kampanyasından yararlanmak... için 28.11.2025 tarihinde kredi kullandım. Kampanyada, 150.000 TL üzeri kredi başvurularında 2.000 TL Hepsipara tanımlanacağı açıkça belirtilmişti, bu nedenle şartları sağladığımı
Hepsiburada üzerinden "Şimdi Al Sonra Öde" sistemiyle yaptığım alışverişlerin ödemeleri kredi kartımdan otomatik olarak ...çekilmektedir. Ancak bazen ödemelerim ayın 15’ine kadar, yaklaşık 7–10 gün gecikebilmektedir. Bu gecikmeler sırasında 0212 990… ve 0312 … şeklinde başlayan, sürekli değişen numaral
"Teşekkürler"
Hepsipay kredi kartımla yaklaşık 2 haftadır fiziksel market ve benzeri yerlerde QR kod ile ödeme yapamıyorum. Her deneme...mde işlem gerçekleşmiyor ve Hepsipay hesabımdaki 8.500 TL’lik bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana bunun geçici b
Hepsipay üzerinden “Hepsipay İstanbul” açıklamasıyla Yapı Kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49 TL tutarında para kes...ildiğini fark ettim. Bu kesintilerin hangi hizmet veya abonelik karşılığında alındığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir abonelik başlattığımı hat
Hepsipay üzerinden hiçbir ürün veya hizmet almamama rağmen kredi kartımdan her ay 49,90 TL tutarında düzenli olarak ücre...t çekildiğini fark ettim. Bu kesintilerin başlangıç tarihinden emin değilim ancak 1 yıldan uzun süredir devam ettiğini biliyorum. Ekstremde işlemler “Hepsipay/Hepsiburada İstanbul”