to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor, ayrıca 2.000 TL civarında da iadem yatması gerekiyor. Toplamda 5.000 TL’lik tutarı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İşlem yapmaya çalıştığımda “red kısıtlanmış kart – geçici bir süre kullanılmıyor” hatası alıyorum ve bu durum herhangi özel bir işlem, güvenlik kontrolü ya da şüpheli bir hareket sonrası değil, genel bir problem olarak ortaya çıktı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ekip arkadaşlarının ilgilendiği ve sorun üzerinde çalışıldığı söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, kartımdaki para hâlâ kullanıma açılmadı ve bekleyen iadem de hesabıma yansımadı.
Hepsipay kartımdaki mevcut bakiyemin ve yatması gereken iade tutarının acilen kullanıma açılmasını ya da bu paraların tamamının gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredi kartımı ve bakiyemi kullanarak alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında her denememde kod giriyorum, ancak sistem sürekli “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı veriyor, sayfa atıyor ya da kapanıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce bu kartla ve Hepsi...
Yaklaşık bir haftadır Hepsipay Sanal Kartımı kullanmaya çalıştığımda “geçici süreliğine kullanılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Kart numarasına erişmek istediğimde de sistem hata veriyor. Buna rağmen Hepsiburada üzerinden bir ürün almak istediğimde ödemeler Hepsipay bakiyemden sorunsuz şekilde düşürü...
Hepsipay cüzdanımda bulunan 5000 TL bakiyemi 27 Kasım’dan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyin” uyarısını gösteriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsipay/Hepsibura...
Hepsipay’i yaklaşık 10 gündür Hepsiburada dışındaki hiçbir işlemde kullanamıyorum. Bahsettiğiniz tüm işlemlerde, yani farklı sitelerde ödeme yapmada, QR ile ödemede ve para transferinde sistem çalışmıyor ve hizmet verilemiyor. Hepsipay hesabımda/bakiye bilgilerimde para bulunmasına rağmen bu parayı...
Yorumlar