Hepsipay Adıyla Kredi Kartımdan Onaysız Ve Düzenli Kesinti Yapılıyor

QNB Finansbank kredi kartı ekstreme yansıyan hareketleri incelediğimde, 13 Ekim 2024 tarihinden bu yana Hepsipay adı altında her ay düzenli olarak 49,50 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bazı aylarda bu tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve bugüne kadar toplamda 18 işlem ile yaklaşık 898,20 TL tutarında haksız bir kesinti oluştu.

Ben, Hepsipay ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik ya da hizmete bilerek ve isteyerek onay verdiğimi hatırlamıyorum. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme, SMS veya e-posta ile bildirim yapılmadı. Hepsiburada uygulamasını indirmiş olmama rağmen uygulama üzerinden hiç sipariş vermedim ve Hepsipay’i bilinçli olarak kullandığım herhangi bir işlemim olmadı.

Eğer adımı veya kartımı kullanarak Hepsipay adı altında açılmış bir üyelik ya da tanımlı bir hizmet bulunuyorsa, bunun derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Kredi kartımdan her ay düzenli olarak alınan 49,50 TL’lik kesintilerin acilen durdurulmasını ve 13 Ekim 2024’ten bu yana Hepsipay adı altında tahsil edilen tüm tutarların tarafıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum.