to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımda kredi kartı ile altın alım limitim hiçbir gerekçe bildirilmeden düşürüldü. Normalde günlük 25.000 TL olan altın alım limitim bu ayın başından beri 5.000 TL olarak uygulanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık en fazla 20.000 TL tutarında işlem yapabileceğim de belirtildi. Herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak limit düşüşünün sebebi tarafıma açıklanmadı, sadece limitin artırılmasının mümkün olmadığı söylendi. Nedenini bilmediğim, bilgi verilmeden yapılan bu kısıtlama yatırım planlarımı doğrudan etkiliyor.
Altın alım limitimin tekrar eski hali olan 25.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limit düşürme işlemi ile ilgili tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Goldtag Altın hesabımda, 1 Ağustos itibarıyla kredi kartı ile altın alımlarında bana özel olarak günlük 20.000 TL olan işlem limiti, hiçbir gerekçe sunulmadan günlük 5.000 TL ve aylık 20.000 TL olarak sınırlandırıldı. Bu keyfi uygulama nedeniyle almak istediğim altını alamadım ve maddi k...
Hapsipay üzerinden gerçekleştirdiğim altın alım işlemlerinde, geçen aya kadar günlük 20.000 TL olan limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden 5.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve şirketin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kişiye özel alınan bir karar olduğu belirtildi. ...
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıyorum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, ayda ise toplam 300.000 TL’ye k...
Hepsiburada Hepsipay uygulamasından kıymetli maden alımlarında kredi kartı ile alışveriş yapmak istediğimde, haber verilmeden günlük 5.000 TL ve aylık 20.000 TL işlem limiti getirildiğini öğrendim. 1 Ağustos’tan beri bu kısıtlama nedeniyle yatırım yapmak istediğimde işlemim engellendi. Özellikle 20....
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsifinans üzerinden alışverişlerim oldu. Hepsipay Yatırımlarda önceden günlük 20.000 TL. Aylık olarak ise 200.000 TL. Altın ya da gümüş yatırımı yapabiliyordum. Daha sonra günlük 5.000 TL ve aylık 20.000 TL. Sınırlı olduğunu söylediler. Bu limitlerin düşmesi...
Yorumlar