HepsiPay işlem

Hepsipay hesabım, n*********@gmail.com adresine kayıtlı olarak kullanılmaktaydı. Hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan hesabım bir gün önce kapatıldı ve erişimim tamamen engellendi. Hesabımda bekleyen işlemlerim ve puanlarım bulunmaktaydı. Konu ile ilgili olarak Hepsipay müşteri hizmetleriyle il...

Hepsiburada'da iptal edilen ürünün iade ücreti, kartım yerine iznim olmadan Hepsipay cüzdanıma aktarılmış. Bu tutarı harcamaya veya kartıma aktarmaya çalıştığımda ise 'Bu telefon numarası başka hesapta kayıtlı' uyarısı vererek hiçbir işlem yapamıyorum. Numaranın başka hesapta kayıtlı olması bu kadar...

13.04.2025 tarihinden itibaren Enpara.com kredi kartımın (son dört hane: 2341) üzerinden her ay 49,90 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında Hepsipay tarafından para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve toplamda 4 defa tekrarlandı. Hiçbir şekilde bir abonelik, üye...

Redmi Note 12 Pro 5G cihazımda Hepsipay canlılık kontrolü sürekli hata veriyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve Hepsipay’dan faydalanamıyorum. Ayrıca Hepsiburada’da alışveriş yapmak istediğimde “müşteri limiti yok” hatası alıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunlar sürekli...

Hepsipay limiti almak ve alışveriş yapmak istedim. Ancak T. C. Kimlik numaram eski bir hesabımda kayıtlı olduğu için işlemimi tamamlayamıyorum. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “dönüş yapacağız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. 10.08.2025 tar...

Garanti Bankası kredi kartımla e-ticaret kampanyasına katıldım ve Hepsiburada'da alışveriş yaptım. Ancak alışverişimi Hepsipay olarak saydığı için kampanyama dahil edilmedi. Konuyla ilgili kayıt açtım, ilgileneceklerini söylediler ve düzeltme bekledim. Bunun üzerine kendi çözümümü bulup Hepsiburada ...

Hepsipay mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Uygulama bana 100.000 TL tutarında ön onaylı kredi limiti gösterdi. Bu bilgiye güvenerek kayıt ve başvuru işlemlerini başlattım ve süreçte Denizbank mobil uygulamasına yönlendirildim. Başvurum sırasında ek belge talep edil...

12.08.2025 tarihinden bu yana Hepsipay hesabımda 70.000 TL bakiyem olmasına rağmen kıymetli maden (altın) satın alamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “günlük kıymetli maden alımı aşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa günlerdir hiçbir kıymetli maden işlemi gerçekleştirmedim ve limit aşımı yapmam m...

12.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.10'da Hepsipay kartımla telefonla ödeme işlemi sırasında "004 hatası/karta el koy" uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Benzer bir sorunu geçen ay da yaşamıştım, o zaman sorunun giderildiği söylenmişti ancak tekrar aynı problemle karşılaştım. Yaşadığım sorun...

Hepsipay uygulamasında 4 gün önce 452,83 TL tutarında ödeme yaptım, ancak uygulamada “alınmadı” olarak görünüyor ve tutar hesabıma yansımadı. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 bin tl’lik limitim de düşürüldü. Bu sorunları daha önce de yaşadım ve eski telefon numaramı değiştirme talebim de sü...

Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan yaklaşık 8 aydır her ay “mutabakat” adıyla bilgim dışında 50 TL tutarında para çekilmektedir. Bu durumu fark ettikten sonra internet şubesi üzerinden iade talebinde bulundum ve işlemin incelemeye alındığına dair mesaj aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönü...

Hepsiburada üzerinden gram altın almak istediğimde, Hepsipay hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “kart günlük limitinize ulaştınız” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır her altın alımı denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 19.000 TL tutarında alım yapmak istiyorum ...

Hepsiburada üzerinden daha önce sorunsuz kullandığım Hepsipay limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde “limit bulunmuyor” uyarısı alıyorum. 11 Ağustos tarihinden itibaren 2200 TL’lik bir ürün almak istememe rağmen limitim görünmüyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda herha...

15 Temmuz’da Tatilbudur üzerinden 75.638 TL tutarında bir iade talebi oluşturdum. 18 Temmuz’da iadenin yapıldığı ve tutarın tarafıma aktarılacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar Garanti Bankası hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Ödememi Tatilbudur üzerinden, Hepsipay altyapısı aracılığıyla ger...

Akbank kartımdan her ay Hepsipay adı altında kesintiler yapılıyor. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen iptalini sağlamıyorlar. Bir numara veriyorlar ve bu numarayı aramamı söylüyorlar. Ancak o numaraya da ulaşılamıyor. İnsanları uğraştırıp bezdiriyorlar, gereksiz işlemlerle kazanç sağlıyorlar. Deste...

06.08.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. 15 Temmuz’a kadar 100.000 TL ve üzeri kredi kullananlara 2.000 TL para ödülü kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları sağladım. Kampanya koşullarında ödülün 06.08.2025 tarihinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti, ancak...

Hepsiburada Limit hizmeti kapsamında taksitli ödememin kredi kartımdan otomatik olarak çekilmesi gerekirken, sistem tarafından çekilmedi. Ardından ödeme yapılmazsa %47 oranında faiz uygulanacağına dair tehditkar bir mesaj aldım. Uygulama üzerinden ödeme yap seçeneğini kullandığımda, kart bilgilerimd...

Hepsipay hesabımda transfer gibi işlemler yapamıyorum. Hesabınız güvenlik endişesi nedeniyle dondurulmuştur şeklinde uyarı veriyor. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi için yardımınızı rica ediyorum.

Hepsiburada mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır "cihaz limiti" hatası nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli olarak bu hata ile karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski cihazlarıma erişimim yok hepsi sıfırlandı ve satıldı. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Hepsipay şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, fakat eski numarama erişimim yok. Bu nedenle Hepsipay hesabıma ulaşamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım...

1 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 334 222 1 numaralı siparişimle kedi maması aldım. Ödemeyi Hepsipay ile 694,74 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargo şirketi, paketin patladığını ve mamanın döküldüğünü belirterek ürünü hiç getirmedi, sadece telefonla arayarak durumu bildirdiler. Benim k...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsipay hesabımdaki alışveriş limitimde kademeli olarak düşüşler başladı ve son 2-3 haftadır da limitim tamamen sıfırlandı. Hiçbir ödeme gecikmesi yaşamadığım ve tüm taksit ödemelerimi zamanında gerçekleştirdiğim halde, sebep belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...

7 Ağustos tarihinde, Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden bilgim dışında 49 TL tutarında bir ücret banka kartımdan çekilmiştir. Hesabımda “işlem ref: 513*******” olarak görünen bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik veya üyelik başlatmadım; hatta Hepsipay uygulamasını bugüne kadar hiç indi...

Hepsipay Cüzdan hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle içeride bekleyen bir ödememi de gerçekleştiremiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: o************...