to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartımla e-ticaret kampanyasına katıldım ve Hepsiburada'da alışveriş yaptım. Ancak alışverişimi Hepsipay olarak saydığı için kampanyama dahil edilmedi. Konuyla ilgili kayıt açtım, ilgileneceklerini söylediler ve düzeltme bekledim. Bunun üzerine kendi çözümümü bulup Hepsiburada alışverişimi iptal ederek tutarı Hepsipay cüzdanıma aktardım, bu şekilde kampanyaya dahil edildi. Sonrasında cüzdandaki bakiyeyle alışveriş yaptım, fakat bu işlem usulsüzlük olarak değerlendirilip hesabım kapatıldı. 1-2 yıl sonra tekrar kayıt açtım, hesabımı bir daha böyle kullanmamak koşuluyla açacaklarını söylediler. Bugün ise arayıp hesabımı tekrar açmayacaklarını bildirdiler. Hiçbir şekilde iş ahlakına uymayan, keyfi şekilde hesap kapatan bir platform. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
Hepsiburada.com da aktif olarak kullanmakta olduğum Hepsipay hesabım güvenlik sebebi ile kapatıldı. Doğrulaması yaptığım ve kendi adıma olan kredi ve banka kartları ile yükleme yapıp alışveriş işlemlerimi yapıyordum tarafıma dönüş yapılmadan kapatılmasına üzüldüm. Tekrarda Hepsipay hesabımın açılma...
Hepsiburada Hepsipay Hesabımı kapattı. Aradım Müşteri Hizmetleri Hepsipaye Farklı Kartlar ile Yükleme yapılmadı ve zaten Hepsiburada uygulaması farklı kartlardan yükleme yapılmasına izin vermemektedir. Banka kartı ile yükleme seçildiğinde Kendi adımıza olmayan kart ile yükleme yapacak olduğumuzda ek...
Hepsipay kartından fazla ücret çekildi ve sistemsel bir hata diye geçiştirip cüzdanda bıraktı. Ben bunu harcamalardan gelen kampanyalı bakiye sanarak harcama yaptım. Öylesine bir inceleme yapmasam fark edilmeyecek, belki de daha fazla yaşanacak ve sürekli sistemsel hatalar olarak kartımdan istemim d...
Hepsiburada'ya senelerdir üyeyim. Benden hepsipay üyeliği yaparsanız avantaj sağlarsınız dediler. Yaptım Hepsiburada kart çıkarırsanız avantaj sağlarsınız dediler yaptım. Bakiye yükledim ödeme yapayım dedim QR ile birkaç işlemden sonra hesabımı geri dönüşsüz kapattılar. Sordum işlem güvenliği dedile...
Yaklaşık 6-7 yıldır kullandığım Hepsiburada ve Hepsipay hesabım hiçbir nedeni olmaksızın kapatıldı. Bana ne mail yoluyla ne telefon yoluyla kapatıldığına dair bilgi verilmedi, kendim öğrendim. Müşteri hizmetlerinden bilgi almak istediğimde de güvenlik nedeniyle kapattıkların ama daha fazla bilgi ver...
Yorumlar