HepsiPay işlem

Hepsipay hesabımda şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim, müşteri hizmetleri ise beni geçiştiriyor. 31 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişi iptal ettim, geri ödemenin Hepsipay hesabıma yapıldığı söylendi fakat iade hesabıma hiç yansımadı. Bugün de parayı kartınıza aktardıklarını söylüyorlar fakat...

31.07.2025 saat 14:23'te banka hesabımdan hepsipay tam olarak 49.90 TL çekmiş. Bu işlem neden oldu bilmiyorum ve ben hepsipay diye bir şeyde kullanmıyorum, acilen paramı geri yatırsınlar. Benim bilgim ve iznim dahilinde gerçekleşen bir durum değil, asla kabul etmiyorum

Hepsipay üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama ya da web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında "HEPSİPAY/HEPSIPAY hepsıbu" açıklamasıyla ödeme çekilmeye devam edilmiştir. Şu anda uygulamada Hepsipay üyeliğim aktif gözükmemekte, tekrar üye olmam yönünde uy...

01 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden oluşturduğum sipariş, ilgili marka tarafından kargoya verilmediği için 04 Temmuz’da tarafımdan iptal edilmiştir. Paranın tüm bakiyesinin iade sürecinin ise ne yazık ki tam bir mağduriyete dönüştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Sipariş iptalinden sonra, nakit öded...

Uzun süredir aktif olarak Hepsiburada ve Hepsipay kullanıyorum. Hepsipay üzerinden yatırım araçlarını kullanarak kıymetli maden alıyordum ve zaman zaman satış yapıp tekrar hesabıma gönderiyordum. Fakat fazla sayıda bu işlemi yaptığım gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Tekrar açılmasını talep etsem de b...

Hepsiburada uygulamasında uzun süredir “cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 7-8 aydır devam ediyor ve önceden giriş yaptığım eski cihazlara artık erişimim olmadığı için herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamadan atılıyorum ve giriş yapamıyoru...

Hepsipay şifremi unuttuğum için şifrem bloke oldu fakat telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Hepsiburada mesajlarım ulaşıyor fakat hepsipay mesajları bir türlü gelmiyor. Bu aksaklığın giderilmesini için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Hepsipay hesabımdan banka kartıma para gönderdim, işlem başarılı görünüyor ancak bankada para yok. Hepsiburada'da yetkililer birbirini suçluyor ve durumu çözmediler. Yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini ve iadenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde h...

Haberim olmadan, son bir yıldır her ay VakıfBank'a ait kredi kartımdan Hepsipay tarafından 49,90 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlemleri ben gerçekleştirmememe rağmen düzenli olarak bu ücretlerin tahsil edildiğini gördüm ve internet araştırmalarımda da benz...

@Hepsiburada, Hepsipay adıyla kartımdan aylardır 49,90 TL çekmiş; bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ekim 2024 'te 39'90 çekmiş ve o aydan sonra her ay 49,90 çekmeye devam etmiş bugün itibari ile fark ettiğim bu durumu BDDK'ya şikayette bulunacağım. Her ay nasıl neye dayanarak böyle bir ...

Haberim olmadan, 25 Temmuz'da Yapı Kredi hesabımdan Epos Hepsipay tarafından 49,90 lira kesilmiş. İptal edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bir sürü kişinin başına aynı şey gelmiş. Bu bir yanlışlık veya hata olma ihtimali düşük. Hepsi buradanın müşteri sayısını düşünürsek masum bir işlem ...

Hepsipay limiti kullanarak aldığım 431 051 732 3 sipariş numaralı alışverişimde iki adet ürün aldım. Bir tane Hotiç marka ayakkabı (1098 lira) ve bir tane USPA marka çocuk t-shirt (300 lira). Bu iki ürün için toplam 491 lira işlem ücreti yansıtıldı. Ayakkabıyı defolu olduğu için iade ettim, geriye s...

HepsiPay tarafından gönderdiğim para yerine ulaşmadı. Hani 7/24 işlem yapılıyordu? Premium müşteriyim sözde, fakat müşteri hizmetleri sabahı beklememi söylüyor, böyle bir durum olamaz. Yaşattığınız mağduriyet bana 500₺ gibi bir rakama mal oldu. Çok acil bir işim de olabilirdi. 7/24 diyerek yanıltıyo...

24.07.2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden TS24076330864 numaralı siparişimde, Hepsipay aracılığıyla yaptığım 1.852,90 TL tutarındaki ödeme banka tarafından başarılı şekilde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, 'ödeme yapılmadı' denilerek siparişim iptal edilmiştir. Bankamla yaptığım görüşmelerde iş...

Hepsiburada Hepsipay bakiyem 1.200TL gözüküyor ancak hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hepsipay'de tanımlı görünen kart bilgilerimi ödeme yöntemlerindeki kart bölümüne girdiğimde 'Bakiyemi kullan kartla öde' seçeneğinden yapabileceğim yazıyor ancak o şekilde de olmuyor.

Merhaba, Hepsipay hesabı oluşturdum. Hepsiburada limiti oluşturmak istiyorum. İlk olarak KKB sisteminde numaranız kayıtlı değil diye bir uyarı aldım. Findeks üzerinden kayıt olduktan sonra ise şu anda işlemine devam edilemiyor, bankacılık sistemleriyle ilgili bir sorun yaşanıyor. Uyarısı aldım. Bu y...

Hepsiburada, habersiz bir şekilde Hepsipay hesabımı kapattı. Onca sipariş ve Premium üyelik yaptırıyorlar, ancak bu yapılan çok yanlış bir uygulama. O zaman tüm üyeliğimizi kapatıp gidelim. Yapılan işlemlerden işlem ücreti almaya gelince herhangi bir sıkıntı yok ama hesabımız kapatılınca açmak için ...

Hepsi pay benden de 49.90 ₺ çekmiş geri ödenmesini talep ediyorum. Bu nasıl olabilir. Hepsi pay Hepsiburada bunu açıkla nasıl olabilir. Bu bizim 50 TL'mize mi kaldınız? 22 nisanda 22.19 da işlem olmuş yani yaklaşık 1 saat önce! Duy sesimizi mağdur edenlerin haklarını karşıla!

Hepsiburada da hatalı verdiğim siparişi 30 Sn. Geçmeden iptal ettim. Yeniden sipariş vermek için bakiyenin hapsipay hesabına geçmesini bekledim ancak saatler geçmesine rağmen hesaba iade edilmedi. Sırf bu saçmalık yüzünden siparişi başka bir siteden verdim. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede ipta...