to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinden bu yana Hepsipay hesabımda 70.000 TL bakiyem olmasına rağmen kıymetli maden (altın) satın alamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “günlük kıymetli maden alımı aşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa günlerdir hiçbir kıymetli maden işlemi gerçekleştirmedim ve limit aşımı yapmam mümkün değil.
Ayrıca, hesabımdaki 70.000 TL’yi başka bir hesaba transfer etmeye çalıştığımda da işlem gerçekleştiremiyorum. Paramı kullanamıyor ve adeta el konulmuş gibi bir durum yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise “teknik bir sorun” uyarısı alıyorum ve destek alamıyorum. Hesabımda kayıtlı müşteri numaram: 74500269. Sorunlarımın en kısa sürede çözülmesini, bakiyemi kullanarak kıymetli maden alımı ve para transferi işlemlerini gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
İki gündür Hepsipay hesabımda kredi kartımla gümüş alımı yapmak istediğimde “Kart ile yaptığın işlemlerde günlük limite ulaştın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa gün içinde hiç işlem yapmadım ve daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz işlem gerçekleştirdim. Kullanmakta olduğum kart TEB’e ait...
Hepsiburada üzerinden gram altın almak istediğimde, Hepsipay hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “kart günlük limitinize ulaştınız” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır her altın alımı denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 19.000 TL tutarında alım yapmak istiyorum ...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabımla bugün altın alım işlemi yapmak istedim. Yeterli bakiyem bulunmasına rağmen, işlemi her denediğimde “Kıymetli maden alım satım politikalarımız uyarınca şu anda alım işlemi gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sürekli aynı soru...
Hepsipay cüzdanıma kredi kartı ile 20.000 TL yükledim ve bu parayla altın almak istedim. Ancak paramı çekmeye çalıştığımda aylık limit olduğu belirtil...
Yorumlar