Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Limiti Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 13:11
656

Hepsiburada mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır "cihaz limiti" hatası nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli olarak bu hata ile karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski cihazlarıma erişimim yok hepsi sıfırlandı ve satıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Hesap numaram: 31151081. Hesabımda aktif siparişlerim ve işlemlerim bulunduğu için mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin sıfırlanmasını ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
Ahmet
14 Ağustos 2025 16:48

5 gün oldu geri dönüş yapmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihaz Sınırı Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum, Eski Cihazlardan Çıkış Yapamıyorum

profile
Muhammed
29 Temmuz 2025 19:03
725
cihaz-siniri-nedeniyle-hesabima-giremiyorum-eski-cihazlardan-cikis-yapamiyorum-1.jpg

Numara Güncellenmesine Rağmen SMS Onayları Eski Telefona Gidiyor, Sorunum Çözülmüyor!

profile
29 Eylül 2025 07:59
693
numara-guncellenmesine-ragmen-sms-onaylari-eski-telefona-gidiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şaban
03 Kasım 2024 12:50
1.462

profile
Menderes
27 Ekim 2024 15:17
1.259
Benzer Şikayet Yaz