Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33324040
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

75.638 TL’lik İade Sürecinde Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hamide
HepsiPay
10 Ağustos 2025 16:04
340

15 Temmuz’da Tatilbudur üzerinden 75.638 TL tutarında bir iade talebi oluşturdum. 18 Temmuz’da iadenin yapıldığı ve tutarın tarafıma aktarılacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar Garanti Bankası hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Ödememi Tatilbudur üzerinden, Hepsipay altyapısı aracılığıyla gerçekleştirdim fakat Hepsipay üzerinde bir hesabım bulunmuyor; sadece Hepsiburada’da kartım kayıtlı.

Firma, iadenin yapıldığına dair yalnızca iade fişi ve provizyon numarası paylaşıyor, başka bir açıklama veya aksiyon almıyor. Garanti Bankası ile görüştüğümde ise hesabıma herhangi bir iade işlemi yansımadığı ve konunun firmayla ilgili olduğu ifade ediliyor. Şu ana kadar Hepsipay veya Tatilbudur tarafından detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

İade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Ali
HepsiPay
31 Ağustos 2025 12:28
472

Hepsipay’in Tatilbudur kampanyası kapsamında, 15.12.2024 tarihinde Tatilbudur müşteri hizmetleri aracılığıyla 27.400 TL tutarında bir tatil paketi satın aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve ödememi Hepsipay kartımla gerçekleştirdim. Kampanya gereği, 4.000 TL’ye kadar yüzde 10 iade...

1 Destek
1 Yorum

Hepsipay İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
HepsiPay
19 Ağustos 2025 11:27
595

15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru yaptım. İade işlemi Hepsipay hesabım üzerinden gerçekleşti. Gözüküyor ama bana yatan para yok ve ilgili sipariş numaram 64977782’dir. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 3.117,15 TL tutarındaki iadem hesa...

hepsipay-iade-tutari-hesabima-yatirilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsipay Geri Ödeme Kampanyası İadesi Yapılmıyor

profile
Mustafa
HepsiPay
05 Ekim 2025 00:50
360

5 Ocak 2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden yaptığım rezervasyon işleminin ödemesini Hepsipay hesabımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında “%10 geri ödeme kampanyası” vardı. Kampanya koşullarına göre, rezervasyon ödememi Hepsipay hesabımla yaptığım için otelden çıkış yaptığım gün Hepsipay hes...

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Hepsipay Kartı İade Ödemeleri Neden Hala Yatmadı

profile
Göksel
HepsiPay
13 Şubat 2025 13:59
1.575

Hepsipay kartım ile 14 Ocak 2025 tarihinde saat 10:18'de 249.00 TL, saat 22:14'de 39.00 TL, saat 10:36'da 947.00 TL alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemlerin iadesi oldu. İade geri ödemeleri 2 Şubat ve 5 Şubat tarihlerinde yapılmış olmasına rağmen günlerdir geri ödeme kartıma yansımadı. Hepsiburada'y...

Hepsipay Kartı İade Ödemeleri Neden Hala Yatmadı
Hepsipay Kartı İade Ödemeleri Neden Hala Yatmadı

Öne Çıkan Konular

HepsiPay iade HepsiPay yapamıyorum HepsiPay ödeme
Benzer Şikayet Yaz