HepsiPay işlem

Yaklaşık 7 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ve çözüldüğüne dair bildirim aldım, ancak sorun hala devam ediyor. Hesabımda altın birikimim bulu...

Hepsifinans üzerinden kullandığım limitim, 2 ay gecikmeli ödeme yapmama rağmen 10 gündür hâlâ açılmadı. Maaş günümün taksit tarihlerine denk gelmemesi nedeniyle 2 taksiti birden (14.750 TL ve 15.750 TL) ödedim. Toplamda 2 taksit borcumu aynı anda kapatmama rağmen, limitim hâlâ aktif hale getirilmedi...

Hapsipay üzerinden gerçekleştirdiğim altın alım işlemlerinde, geçen aya kadar günlük 20.000 TL olan limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden 5.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve şirketin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kişiye özel alınan bir karar olduğu belirtildi. ...

14/10/2025 14:10:52 tarihinde, Hepsiburada mobil uygulamasındaki Hepsipay sekmesi üzerinden altın alımı işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında havale/EFT ile yüklenen paradan herhangi bir işlem ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 710 TL gibi yüksek bir işlem ücreti ...

12/10/2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan Akbank hesabına 200.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Akbank üzerinden yapılmasına rağmen, karşı taraf böyle bir transferin gerçekleşmediğini belirtiyor. Hepsipay hesabımda işlem “tamamlanmış” olarak görünüyor ve işlem dekontunu da aldım....

Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 haftadır ödeme alamıyorum. Her ödeme almaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödemeler Hepsipay hesabıma yatıyor fakat hesabımdaki numara güncellenmediği için paramı kullanamıyorum. İlgili işlem numaram: 457 778 659 9. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...

12 Ekim 2025 tarihinde, kayıtlı kredi kartımın (son dört hanesi: 1028) bilgim dışında ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Hepsipay adı altında 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemin detaylarına Hepsipay hesabımda ulaşamıyorum ve herhangi bir açıklama da bulunmamaktadır. Dur...

3 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan Papara hesabıma 489,90 TL tutarında iade aktarımı yapmak istedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen para Papara hesabıma ulaşmadı. Hepsipay bakiyemde 0 TL gözüküyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve Hepsipay hesabımda bu işlemle ilgili hiçbir ...

Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada Limiti’nden “Hepsiburada limitinden şu anda yararlanamıyorsun” uyarısı alıyorum. Daha önce bu limiti sorunsuz kullanıyordum ve Findeks’te de limitim açık olarak görünüyor. Hepsipay numaram 18287704, telefon numaram 0547*****33. Herhangi bir borcum yok. Bu sorun ned...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminden sonra 114,78 TL tutarındaki iade param Hepsipay hesabıma aktarılmıştı. Dün, Hepsipay hesabımda bulunan bu tutarın kaybolduğunu fark ettim ve şu anda param hesabımda görünmüyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadı...

15 Ağustos ve 17 Eylül tarihlerinde, toplamda 99.80 TL olmak üzere Yapı Kredi banka kartımdan “Hepsipay” adıyla iki kez 49.90 TL’lik ücret çekildi. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım ve Hepsipay’e üyeliğim olduğundan da haberim yoktu. Durumu fark ettikten sonra He...

Hepsipay hesabımda tanımlı olan limitimin kullanım süresi dolduğu için bugün “yeni limit al” seçeneğine tıkladım. Ancak bu işlem sonrasında limitim tamamen sıfırlandı. Daha önce de birkaç kez limitim düşürülmüştü fakat bununla ilgili hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Ödemelerim hiçbir şe...

10 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası kartımdan “Hepsipay Hepsiburada” adına 10.291 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma “Çekilmiştir, size ait değilse bankanızı arayın” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından bankamı arayarak kartımı ipta...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 23:16’da Garanti Bankası’na ait 8961 ile biten hesabımdan, Hepsipay/Hepsiburada adına 49,90 TL tutarında bilgim dışında bir para çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve hesabım üzerinden iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemden dolayı mağdur oldum. İlgili işlemle ilgi...

459 039 686 9 numaralı siparişim için ürün elime ulaşmadan iade işlemi gerçekleştirildi ve ücret Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ancak yaklaşık 1 yıldır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde telefon numaramın farklı bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. İade tuta...

06.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay üzerinden VakıfBank kartımdan 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Ben Hepsipay hesabı dahi açmadım ve bu işlem bana ait değildir. İzinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve adım kullanılarak açılmış olabilecek Hepsipa...

30 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım powerbank ve kulaklık ürünlerinin iadesini başlattım. Ürünlerin toplam tutarı 2.098₺ idi. Ödemeyi 774₺’sini yurt dışı banka kartımla, 1.324₺’sini ise Hepsipay ile gerçekleştirmiştim. Ancak iade işlemi sonrasında sadece 774₺ tutarındaki kısmın kartıma i...

4 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay bakiyemden Halkbank hesabıma 2000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. Hepsipay hesabımda işlem “başarısız” olarak görü...

Yaklaşık 10 aydan uzun bir süredir, bilgim ve onayım olmadan Hepsipay hesabıma bağlı Yapı Kredi Bankası hesabımdan her ay düzenli olarak 49,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler için herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurum bulunmamaktadır ve işlemler tarafıma bildirilmeden ger...

10 Eylül tarihinde Hepsipay hesabımdan, herhangi bir işlem yapmadığım halde iki kez 49,90 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir işlem veya onay vermememe rağmen hesabımdan toplamda 99,80 TL çekildi. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden ...

Merhaba, Asics Türkiye (www.asics.com.tr) adresinden Hepsipay ödeme altyapısını kullanarak iki adet ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında ödeme ekranında açık ve net şekilde “6000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL Hepsipara hediye” kampanyası belirtiliyordu. Ancak ödeme tamamlandıktan ve üzeri...