Sürekli Arama Ve Tehdit Mesajlarıyla Psikolojik Baskı

Hepsiburada Finansman ve Hepsiburada Limit Alacaklı Departmanı tarafından, taksitli ödeme borcum nedeniyle 10 Ağustos’tan bu yana sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar günde yaklaşık 50 kez aranıyor ve SMS alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar, telefon ve SMS yoluyla sürekli tekrar ediyor. Kalan borcum yaklaşık 58 bin tl, daha önce 100 bin tl civarında borcumu düzenli şekilde ödedim ve birçok taksitimi kapattım. Son 3 aydır iflas ettiğim için ödemelerimi aksattım ve müşteri hizmetleriyle de bu durumu paylaştım. Buna rağmen, “yasal işlem başlatılacak” ve “dosya masrafı eklenecek” gibi tehdit içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, not alınmasına rağmen aramaların durmayacağı belirtildi.

Sürekli ve yoğun şekilde aranmam, psikolojik olarak baskı altında hissetmeme neden oluyor. Borcumu ödememezlik yapmıyor, sadece zaman istiyorum. Aramaların ve tehdit içerikli mesajların durdurulmasını, Ekim ayı sonuna kadar bana süre tanınmasını ve gerekiyorsa faiz uygulanmasını kabul ediyorum. İnsan onuruna yakışır bir şekilde iletişim kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.