Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arama Ve Tehdit Mesajlarıyla Psikolojik Baskı

profile
17 Eylül 2025 16:04
1.143

Hepsiburada Finansman ve Hepsiburada Limit Alacaklı Departmanı tarafından, taksitli ödeme borcum nedeniyle 10 Ağustos’tan bu yana sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar günde yaklaşık 50 kez aranıyor ve SMS alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar, telefon ve SMS yoluyla sürekli tekrar ediyor. Kalan borcum yaklaşık 58 bin tl, daha önce 100 bin tl civarında borcumu düzenli şekilde ödedim ve birçok taksitimi kapattım. Son 3 aydır iflas ettiğim için ödemelerimi aksattım ve müşteri hizmetleriyle de bu durumu paylaştım. Buna rağmen, “yasal işlem başlatılacak” ve “dosya masrafı eklenecek” gibi tehdit içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, not alınmasına rağmen aramaların durmayacağı belirtildi.

Sürekli ve yoğun şekilde aranmam, psikolojik olarak baskı altında hissetmeme neden oluyor. Borcumu ödememezlik yapmıyor, sadece zaman istiyorum. Aramaların ve tehdit içerikli mesajların durdurulmasını, Ekim ayı sonuna kadar bana süre tanınmasını ve gerekiyorsa faiz uygulanmasını kabul ediyorum. İnsan onuruna yakışır bir şekilde iletişim kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Aramalar Ve Bilgilendirmesiz Limit Değişiklikleri Mağdur Ediyor

profile
Ramazan
05 Ağustos 2025 17:50
758
surekli-aramalar-ve-bilgilendirmesiz-limit-degisiklikleri-magdur-ediyor-1.jpg
1
Asu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Sürekli Rahatsız Edici Bildirimleri Ve Haksız Faiz Uyarısı

profile
10 Ağustos 2025 21:11
2.924
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Borç Nedeniyle Farklı Şehirlerden Sık Sık Aranmak Rahatsız Ediyor

profile
17 Eylül 2025 17:03
821

Hepsiburada Tahsilat Ofisinden Sürekli Ve Yoğun Arama Rahatsızlığı

profile
Hayrettin
24 Eylül 2025 13:00
594

Sürekli Aranarak Rahatsız Ediliyorum, Daha Uygun İletişim İstiyorum

profile
22 Eylül 2025 16:48
482
Benzer Şikayet Yaz