Başarılı Ödeme Olmasına Rağmen Uber Uygulamasında Tekrar Ödeme Talebi

24.01.2026 tarihinde Adana’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı yolculuk için 310 TL ve 225 TL tutarında ödemelerimi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim. Banka ekstreme baktığımda her iki ödemenin de başarıyla çekildiği açık şekilde görünüyor.

Buna rağmen uygulamada, sanal karttan çekim yapılamadığı uyarısı ile bu iki yolculuk için tekrar ödeme yapmam gerektiğine dair bildirimler almaya devam ediyorum. Uygulama içinden destek almak istediğimde ise mutlaka ikinci kez ödeme yapmam gerektiği, aksi halde ilerleyemediğim bir ekranla karşılaşıyorum.

Ödemelerim zaten kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tekrar ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan bu yolculuklar için kesinlikle tekrar çekim yapılmamasını ve hesabımdaki bu hatalı ikinci ödeme uyarılarının sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.