to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde iptal ettiğim bir alışverişte müşteri hizmetleri ile konuştum ve 701,91 TL'nin kartıma iade edileceği konusunda teyit aldım. Ertesi gün ekstreme baktığımda, kartımdan 701,91 TL çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca 680,10 TL iade edildiğini gördüm. İşlem, “Anticancer: a New Way Of Life - d. Servan -Schreiber” adlı ürünün siparişine ait olup, sipariş numaram 438 829 372 0’dır.
Eksik iade tutarını kredi kartı ekstremde fark ettim; herhangi bir bilgilendirme almadım.
Eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hepsipay neden paramın belli bir bölümüne el koyuyor? Kredi kartımdan ödenen tutarın kredi kartıma iadesini istiyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...
315420567 sipariş numaralı ürünü ekranda ölü piksel olduğu için servise yolladım. Servis tarafından ürün için değişim iade raporu verildi. 04.01.2024 tarihinde ürünün iade parası Hepsipay hesabına yattı. Parayı çekmek istediğimde, ücretin sadece alışveriş yapılan karta yatırılabileceği söylendi. Kre...
Aldığım bir ürünü iptal edip iadesini Hepsipay hesabıma istemiştim ve yüklendi. Bir gün sonra, yani 15 Şubat'ta, Hepsipay hesabımdan 758 TL'yi kartıma geri gönderdim ve o para ortadan kayboldu. Birçok kez destek kaydı açtım, dört kez yanlış dekont gönderdiler ve doğruluğu konusunda ısrarcı oldular. ...
01 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden oluşturduğum sipariş, ilgili marka tarafından kargoya verilmediği için 04 Temmuz’da tarafımdan iptal edilmiştir. Paranın tüm bakiyesinin iade sürecinin ise ne yazık ki tam bir mağduriyete dönüştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Sipariş iptalinden sonra, nakit öded...
27 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 4854359097 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürün bedeli olan 8.985,16 TL kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma henüz yansımadı. Hem Hepsiburada hem de Hepsipay müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar