to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımdan, hiçbir onayım olmadan ve hesabı hiç kullanmamama rağmen son 3 yıldır her ay düzenli olarak toplamda 1.485 TL ücret kesilmiştir. Hesabım g**************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve kesintiler İş Bankası kartımdan yapılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Hepsipay müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Üstelik platformu 3 senedir hiç kullanmıyorum. Sonrasında SMS yoluyla iptal talebinde bulundum, başka bir çözüm yolu da sunulmadı.
Kesilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Şubat ayında Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, farkında olmadan Hepsipay hizmetine onay vermişim. O günden bu yana İş Bankası kredi kartımdan her ay 50 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 350 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin hangi hizmet kapsamında yapıldığını veya neye istinad...
Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...
Yaklaşık 5-6 aydır Hepsipay hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen her ay 49,99 TL tutarında “Hepsipay üyeliği” adı altında para kesilmektedir. İlk kesintileri fark ettikten sonra, 6 Eylül ve öncesine ait işlemler de dahil olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu durumun d...
2024'ün sonunda, onayım olmadan Hepsiburada Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 12 ay boyunca 598,80 TL para kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım ve bu konuda hiçbir şekilde onay vermedim. Üsteli...
Hepsipay hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL ücret çekildiğini fark ettim. Özellikle son 6 ay boyunca (Mart-Ağustos arası) bu çekimler düzenli olarak yapılmış, ancak daha önceki dönemlerde de benzer şekilde para çekilmiş olabilir. Hesabımla ilgili herhangi bir abonelik ya da hizmete...
Yorumlar