to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncellenmesine Rağmen SMS Onayları Eski Telefona Gidiyor, Sorunum Çözülmüyor!
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımla ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Hesabımda numaram güncel olmasına rağmen, tüm SMS onayları eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Bu nedenle sipariş verirken veya limit almaya çalışırken işlemlerimi tamamlayamıyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Numara güncellemesi, uygulamadan çıkış-giriş yapma ve uygulamayı silip tekrar yükleme dahil olmak üzere tüm adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap numaram: 138152721.
Hepsiburada’dan beklentim, cep telefonu numaramın sistemlerinde tamamen güncellenmesi ve SMS onaylarının artık yeni, güncel numarama gönderilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
