HepsiPay iptal etme

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 419 186 531 2 numaralı siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal ettim ve iadesinin Hepsipay hesabıma anında yapılacağı belirtildi. Ancak 576 TL tutarındaki iade, üzerinden bir gün geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte he...

Hepsiburada üzerinden link paylaşımı sonucunda hesabıma 500 TL Hepsipay bakiyesi yüklendi ve bu bakiyenin kullanım süresi 1 aydı. 10 Ağustos’ta Damla Toys adlı satıcıdan çocuk sandalyesi siparişi verdim, ancak 8 gün boyunca siparişim hazırlanmadığı için Hepsiburada tarafından iptal edildi. 19 Ağusto...

Hepsipay üzerinden isteğim dışında bir abonelik başlatılmış ve her ay düzenli olarak İş Bankası vadesiz hesabımdan 49,90 TL para çekilmektedir. Bu durumu yaklaşık üç ay önce fark ettim, ancak abonelik daha öncesinde de başlamış olabilir. Ödemeler her ay farklı günlerde gerçekleşiyor (örneğin Temmuz ...

Hepsiburada üzerinden 457573187 numaralı siparişimde, toplam 17.403,90 TL tutarında giyim ürünü aldım ve ödemeyi 'Hemen Al Sonra Öde' uygulaması ile 12 taksite böldüm. Ürünlerin, iç giyim hariç olanlarını bedenleri uymadığı için iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında, tarafıma aylık 385,32 TL olma...

27 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 4854359097 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürün bedeli olan 8.985,16 TL kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma henüz yansımadı. Hem Hepsiburada hem de Hepsipay müşteri hizmetleriyle ...

Hepsiburada üzerinden Madame Coco marka bir tepsi ve ayrıca bir duvar saati siparişi verdim. Ürünleri anlık indirimle, normal fiyatlarının çok altında aldım. Sipariş numaralarım 4355607663 ve 4244689881’dir. Yaklaşık 10 gün önce, telefon numaramı güncellemek için çağrı merkezini aradım. Numaramı değ...

Hepsiburada üzerinden bugün sabah saat 6’da kulaklık almak isterken, karşıma Hepsipay ile ödeme seçeneği çıktı. Bunu kupon veya indirim gibi bir şey sandım fakat ücretliymiş. Hiçbir şekilde ücretli olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı ve istemeden, bilgim dışında Hepsipay hesabı açılmış oldu. 7...

23.08.2025 tarihinde saat 20.30’da, iş yeri no: 1802314949 ve pos no: 67B209E7 ile kredi kartımdan bilgim dışında 399,76 TL çekim yapılmıştır. Hepsipay üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bil...

Hepsipay üzerinden hiçbir üyelik veya abonelik başvurum olmamasına rağmen, yaklaşık 3-5 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL düzenli olarak çekilmektedir. Bu işlemler “Hepsipay” açıklamasıyla kart ekstreme yansımaktadır. Söz konusu çekimlerin başladığı tarihten bu yana herhangi bir onayım veya üyel...

Bugün Hepsiburada üzerinden aux kablosu satın almak isterken ödeme aşamasında “işleminiz gerçekleşemedi (REF001) ” hata kodu ile karşılaştım. Canlı desteğe bağlandığımda, hesabımın birden fazla iptal işleminden dolayı kapatıldığını öğrendim. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: o**************@ho...

Hepsipay hesabımdan her ay 50 TL tutarında kesinti yapılıyor. Hiçbir Hepsipay veya Hepsiburada üyeliği kullanmıyor olmama rağmen, 21.08 tarihinde de yine aynı şekilde “Hepsipay Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla hesabımdan para çekildi. Bankamla görüştüğümde bunun kendileriyle ilgili olmadığını ...

20.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, 5578********8705 numaralı Akbank Axess fiziki kredi kartımdan Halil K**** adına kayıtlı kartta bulunan 989,90 TL tutarındaki chipp para puanım Hepsipay/Hepsibu hesabına aktarılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve kartım o sırada benim kontro...

09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon için “kartsız 12 ay taksit” seçeneğiyle sipariş vermek istedim. Sipariş numaram: 432 978 156 7. Ancak ödeme işleminin sonunda, taksit seçeneği 12 ay yerine otomatik olarak 3 taksite düştü. Bu sorunu üç kez denememe...

Mart ayından Ağustos ayına kadar her ay düzenli olarak Yapı Kredi kredi kartımdan Hepsipay tarafından iznim olmadan 49,90 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde abone olmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretler kartımdan tahsil edilmiştir. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme, üyeli...

Hepsiburada da iade / iptal ettiğim ürünlerin para iadesi kendi hapsi paye düşüyor. Kredi kartı seçeneği yok maalesef, hepsi payden kredi kartına aktarırken de para kesintisi yapılıyor. Hepsiparalar iadeye dahil değildir. Notu düşmüşler. Kredi kartına iade süreci ortalama 1 haftayı buluyor

Ocak ayından bu yana Ziraat Bankası kartımdan her ay 49,90 TL tutarında Hepsipay tarafından para çekilmektedir. Haziran ayında bu durumu fark ettim ve hemen hesabımı sildim. Ancak hesabımı silmiş olmama rağmen kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaş...

Hepsiburada'da iptal edilen ürünün iade ücreti, kartım yerine iznim olmadan Hepsipay cüzdanıma aktarılmış. Bu tutarı harcamaya veya kartıma aktarmaya çalıştığımda ise 'Bu telefon numarası başka hesapta kayıtlı' uyarısı vererek hiçbir işlem yapamıyorum. Numaranın başka hesapta kayıtlı olması bu kadar...

Garanti Bankası kredi kartımla e-ticaret kampanyasına katıldım ve Hepsiburada'da alışveriş yaptım. Ancak alışverişimi Hepsipay olarak saydığı için kampanyama dahil edilmedi. Konuyla ilgili kayıt açtım, ilgileneceklerini söylediler ve düzeltme bekledim. Bunun üzerine kendi çözümümü bulup Hepsiburada ...

11.08.2025 tarihinde, Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan (kart sonu 7153) bilgim dışında 45.000 TL tutarında bir “Hepsipay ödeme” işlemi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadım ve kartımı hemen iptal ettirdim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hepsipay üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilm...

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Satıcısından Kumtel Antrasit (Gri) Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürününü “Yarın Kapıda” seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 418 691 834 8). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçt...

2022 yılından bu yana Hepsiburada limiti ile taksitli alışveriş yapıyor ve her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Nisan 2025’ten itibaren ise her ay ödeme günüm yaklaşırken SMS, e-posta ve telefon yoluyla "ödeyebilecek misiniz" şeklinde rahatsız edici mesajlar almaya başladı...

Hepsiburada tarafından yapılan alışverişimde haksız olarak fazla para kesildi. 759 liralık alışverişime toplam 3000 liraya yakın para aldılar. Toplamda 24.636 TL lik 2 adet ürün aldım hepsipay hizmeti ile taksitli aldım. Kartımdan 8212 TL çekildi. Fakat 22.000 Tl lik ürünü bana gelmeden iade ettim....