HepsiPay iptal etme

2022 yılından bu yana Hepsiburada limiti ile taksitli alışveriş yapıyor ve her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Nisan 2025’ten itibaren ise her ay ödeme günüm yaklaşırken SMS, e-posta ve telefon yoluyla "ödeyebilecek misiniz" şeklinde rahatsız edici mesajlar almaya başladı...

Hepsiburada tarafından yapılan alışverişimde haksız olarak fazla para kesildi. 759 liralık alışverişime toplam 3000 liraya yakın para aldılar. Toplamda 24.636 TL lik 2 adet ürün aldım hepsipay hizmeti ile taksitli aldım. Kartımdan 8212 TL çekildi. Fakat 22.000 Tl lik ürünü bana gelmeden iade ettim....

Yaklaşık bir hafta önce Hepsipay hesabıma 20.000 TL alışveriş limiti tanımlandı. Ancak hiçbir işlem yapamadan, 4 gün önce bu limit geri çekildi. Limitin neden iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Hepsipay’a güvenerek plan yaptım, bu kadar kısa sürede ve açıkla...

Hepsipay hesabımda şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim, müşteri hizmetleri ise beni geçiştiriyor. 31 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişi iptal ettim, geri ödemenin Hepsipay hesabıma yapıldığı söylendi fakat iade hesabıma hiç yansımadı. Bugün de parayı kartınıza aktardıklarını söylüyorlar fakat...

Hepsipay üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama ya da web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında "HEPSİPAY/HEPSIPAY hepsıbu" açıklamasıyla ödeme çekilmeye devam edilmiştir. Şu anda uygulamada Hepsipay üyeliğim aktif gözükmemekte, tekrar üye olmam yönünde uy...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun yıllardır neredeyse tüm alışverişimi bu platformdan yapmaktayım. 2 yıldır Hepsipay hesabım da vardı. Oraya para yükleyip gündelik alışverişlerimi QR kod ile yapmaktaydım ve çok da memnundum. Ancak, haberim olmaksızın Hepsipay hesabım güvenlik gerekçeleri sebebiyl...

01 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden oluşturduğum sipariş, ilgili marka tarafından kargoya verilmediği için 04 Temmuz’da tarafımdan iptal edilmiştir. Paranın tüm bakiyesinin iade sürecinin ise ne yazık ki tam bir mağduriyete dönüştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Sipariş iptalinden sonra, nakit öded...

12.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 460 910 0 numaralı sipariş oluşturdum. Hepsipay limiti ile aldım ve 2 taksit yaptım. Siparişimde toplam 4 ürün vardı ve 3 ürünü iptal ettim. Taksit tutarım güncellendi fakat faiz ile birlikte toplam tutarı 3.383,39 TL olan siparişimi kontrol ettiğimde k...

Hepsipay hesabımda eski numaram kayıtlı görünüyor. Findeks'i arıyorum ama telefonu açan yok alışveriş yaparken sorun oluyor ve alışveriş yapamıyorum. En son yaptığım alışverişi iptal ettim para hepsipay hesabına yatırıldığını söylüyorlar fakat hesabıma giremiyorum bile Lütfen yardımcı olur musunuz?

Haberim olmadan, son bir yıldır her ay VakıfBank'a ait kredi kartımdan Hepsipay tarafından 49,90 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, bu işlemleri ben gerçekleştirmememe rağmen düzenli olarak bu ücretlerin tahsil edildiğini gördüm ve internet araştırmalarımda da benz...

Haberim olmadan, 25 Temmuz'da Yapı Kredi hesabımdan Epos Hepsipay tarafından 49,90 lira kesilmiş. İptal edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bir sürü kişinin başına aynı şey gelmiş. Bu bir yanlışlık veya hata olma ihtimali düşük. Hepsi buradanın müşteri sayısını düşünürsek masum bir işlem ...

24.07.2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden TS24076330864 numaralı siparişimde, Hepsipay aracılığıyla yaptığım 1.852,90 TL tutarındaki ödeme banka tarafından başarılı şekilde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, 'ödeme yapılmadı' denilerek siparişim iptal edilmiştir. Bankamla yaptığım görüşmelerde iş...

Hepsiburada da hatalı verdiğim siparişi 30 Sn. Geçmeden iptal ettim. Yeniden sipariş vermek için bakiyenin hapsipay hesabına geçmesini bekledim ancak saatler geçmesine rağmen hesaba iade edilmedi. Sırf bu saçmalık yüzünden siparişi başka bir siteden verdim. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede ipta...

Tamamen pişmanlık yaşadım. Altın ve platin almak istediğimde, sistem kendi istediği şekilde işlem yapmıyor. Satış fiyatı artsa da bozdurma fiyatı değişmiyor. Müşteri hizmetlerine hangi konuda bağlanırsanız bağlanın, yardımcı olmuyorlar. Pazar günü 100.000 TL altı para çekim işlemi hemen hesaba geçer...

Bugün 14.05te verdiğim 4620646168 numaralı siparişimi ürün değiştirmek için iptal ettim. İadem çabuk olsun ve yeniden siparişimi hemen verebileyim diye düşünerek ücretin kartıma değil hepsipay hesabıma aktarılmasını istedim. Ardından 2 kez müşteri hizmetlerini arayarak bir kez de yazışarak sorunumu ...

Hepsiburada.com üzerinden 264 TL tutarında bir ürün aldım. Yanlış sipariş verdiğim için ürünü iptal ettim ve iptalim onaylandı. 12.07.2025 tarihinde aynı gün Hepsipay hesabıma iade gerçekleşti. Paranın orada kalmaması için Hepsipay üzerinden kredi kartıma aktarmak istedim ve işlemi gerçekleştirdim. ...

Hepsiburada'da alışveriş yaptım. Aldığım ürünler 200 TL indirime girince, siparişimi iptal edip indirimli fiyattan almak istedim. Ancak para iadesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol'da iade hemen gerçekleşirken, sizde süreç çok yavaş ilerliyor. Hepsipay ile ödeme yaptım fakat hâlâ bir gelişme yok.

Merhaba. Hepsipaya giriş yapamıyorum. Kayıt olduğum zamanlarda kullanmış olduğum hattım iptal ettirdiğim için doğrulama kodunda takılıyorum. Eski numaramı güncel olarak kullandığım numarayla değiştirilmesi gerekiyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.