to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada da iade / iptal ettiğim ürünlerin para iadesi kendi hapsi paye düşüyor. Kredi kartı seçeneği yok maalesef, hepsi payden kredi kartına aktarırken de para kesintisi yapılıyor. Hepsiparalar iadeye dahil değildir. Notu düşmüşler. Kredi kartına iade süreci ortalama 1 haftayı buluyor
Hepsiburada'nın kullandığı Hepsipay sistemi, kart bakiyesine iade edilmiyor. 558 liralık bir ürün aldım. Bu ürünün 274 lirasını kredi kartımdan, 284 lirasını Hepsipay hesabımdan kullandım. Ürünü iade ettim ve para Hepsipay bakiyesi olarak yattı. Sıkıntı burada başlıyor; bankama 274 lirasını iade et ...
Hepsiburada'dan yaptığım siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin Hepsipay'ime yapıldığı yazıyordu. Fakat Hepsipay'imde böyle bir iade göremediğim için müşteri temsilcisine bağlandım. Bana iadenin kartıma aktarıldığını söyledi, fakat kartımda da böyle bir iade bulunmamakta. Hatta emin olmak için bank...
3 Temmuz tarihinde 599 TL lik yaptığım alışverişin 321.85 TL lik kısmını kart puanlarım ile gerçekleştirdim. Bir gün sonra siparişimi iptal ettim. Ardından kartıma iade talep ettim. İade talebim sonucunda kullandığım kart puanları tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 1 aydır defalarca müşteri hizmetleri...
Hepsiburada Hepsipay hesabımdaki paranın kredi kartıma iadesini talep ettim ancak geçen süre zarfında hala iade işlemi gerçekleştirilmedi. Paramın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Hepsiburada Hepsipay'in bu durumu nasıl yönettiğini merak ediyorum. Bundan sonra Hepsiburada ile alışveriş yapmayı düşü...
18 Kasım'da Karaca sitesinden, hepsipay kartımdaki (Hepsiburada cüzdan hesabına bağlı ön ödemeli kart) bakiye ile 5.099TL lik bir alışveriş yaptım. Ancak sipariş stok sorunu nedeniyle satıcı firma tarafından iptal edildi. Aradan 14 gün (10 iş günü) geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Karaca m...
Yorumlar