Hepsipay Hesabı Bilgim Dışında Açıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hepsiburada üzerinden bugün sabah saat 6’da kulaklık almak isterken, karşıma Hepsipay ile ödeme seçeneği çıktı. Bunu kupon veya indirim gibi bir şey sandım fakat ücretliymiş. Hiçbir şekilde ücretli olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı ve istemeden, bilgim dışında Hepsipay hesabı açılmış oldu. 75546454 numaralı müşteri hesabımla ilgili olarak, hesabımı kapatmak ve silmek istiyorum.

Müşteri hizmetleri (0850 252 40 00) numarasını en az 5 defa aramama rağmen, telefon direk kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım. Hesabımın hemen kapatılmasını ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.