to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık kapalı ve yeni bir numara aldım. Uygulama üzerinden telefon n...umaramı güncelleyemiyorum ve SMS doğrulaması yapamıyorum, çünkü doğrulama kodu hâlâ kullanmadığım eski numarama gidiyor. Bu nedenle Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Hepsipay bakiyemi kullanmak istiyorum ancak eski telefon numarama doğrulama kod...u gittiği için bakiyeme erişemiyorum. Geçen hafta Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı ayarlardan güncellememe rağmen sistem hâlâ eski numarama kod göndermeye devam ediyor. Es
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsipay hesabıma şifrem bloke olduğu için erişemiyorum. Şifre güncellemek amacıyla “şifremi unuttum” adıml...arını eksiksiz takip etmeme rağmen, telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu nedenle aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte Heps
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim. Eski numaramın silinip yeni nu...maram olan 0551********31’in tanımlanması için müşteri hizmetlerine yazdım. Bana Hepsipay hesabımdaki eski numaranın onayımla silindiği ve güncel numaramla doğrulama yapabileceğim
Hepsiburada uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü başaramıyorum. 30 Aralık Salı gününden ...bu yana defalarca denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesabımı kapatıp yeni
"Teşekkürler"
18 Kasım’dan bu yana Hepsipay hesabımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Market alışverişlerinde, internet alışverişlerinde v...e farklı yerlerde defalarca denememe rağmen her seferinde “bankanızı arayın” ya da “işlem reddedildi” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle
Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttuğumda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski nu...marama artık erişimim olmadığı için gelen koda ulaşamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle Hepsipay bakiyemi kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bugün hem uygulama
Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabımdaki bakiyemi farklı bir banka hesabıma aktarmak istiyorum, ancak uygulamada aylık l...imitim 0 olarak göründüğü için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili her müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, limitimin gece 12’den sonra güncelleneceği söyleniyo
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıyorum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, a...yda ise toplam 300.000 TL’ye kadar alım yapabiliyorken, 01.12.2025 tarihinde işlem denediğimde limitlerimin aniden kısıtlandığını gördüm. Artık yalnızca günde 5.000 TL ve ayda topl
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ...yeni telefon numaramla giriş yapamıyor ve numara güncellemesi de yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsipay limitimi öğrenmek ...istediğimde, telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle Hepsipay limit bilgilerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri h
26 Kasım’dan bu yana Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle QR ile ödeme ve kart bilgilerimi kul...lanarak ödeme yapma işlemlerim gerçekleşmiyor. Hepsipay hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir param bulunuyor ve bu parayı da bu sebeple kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilg
"Şikayet vara yazmasam çözülmezdi yazdığım gibi aradılar"
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ilgili olarak telefon ...numarası güncelleme talebim bir türlü sonuçlanmıyor ve bu nedenle Hepsipay’
Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu eski te...lefon numarama gidiyor ve numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda da yine eski numaraya kod gönderiliyor, bu yüzden işlem tamamlana
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıy...orum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, ayda ise toplam 300.000 TL’ye k
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay uygulamasında yaklaşık 4 gündür ödeme işlemi yapamıyorum. Quar ödemesi gerçek...leştiremiyorum ve kredi kartı ayarlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama bu haliyle hem günlük ödemelerimi hem de planlarımı aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemini yapmak istediğimde sistem ...sürekli olarak eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Ancak bu hat artık kapalı olduğu için hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 10 kez numar
Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanmak istediğimde, doğrulama şifresi yıllar önce kullandığım eski telefon nu...marama gidiyor. Hepsipay hesabımda kayıtlı numaram güncel, bankalarda da tüm numara bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem hâlâ yaklaşık 5 yıl önce kullandığım numaraya kod gönd
23 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken ödemeyi Hepsipay ile yapmak istedim, ancak operatör değişikl...iği sebebiyle hesabıma erişemedim. Hepsipay şifremi girmek istediğimde 'Şifremi unuttum' seçeneğine tıkladım. Bu aşamada ise 'Operatör değişikliği yaptığınız için kod gönderemiyoru
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4096932168 numaralı siparişimle, Tükato adlı satıcıdan 3 adet kot pantolon... görünümlü tayt aldım. Toplam alışveriş tutarım 2.666,10 TL idi ve bu alışverişle birlikte World kredi kartı kampanyasından toplamda 450 TL puan kazanmayı bekliyordum. Ancak, taytl
Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram sistemde ...kayıtlı olduğu için SMS doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bankalarda ve diğer platformlarda güncel numaram aktif olarak kayıtlı, fakat Hep