hepsiJET Teslimat

Madame Coco internet sitesinden 427125425738 numaralı siparişim için toplam 2.233,48 TL (250 TL kargo ücreti dahil) ödeyerek yemek takımı satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile iki paket halinde gönderildi. Ancak kurye sadece bir paketi teslim etti, diğer paketi ise teslim etmeyi unuttu. Bu neden...

Hepsijet üzerinden KIT2207250822013 numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür müşterime teslim edilmedi. Teslimat adresi Milas/Muğla olmasına rağmen, kargom halen alıcıya ulaşmadı ve bu durum hem beni hem de müşterimi mağdur etti. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hiz...

25/08/2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen WTS0283598188 numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden iade edildi. Sipariş sürecinde adres değişikliği ve teslim alacak kişi değişikliği yaptım. Telefon numarası değiştirilemediği için teslim alacak kişinin numarasını adres kısmına ekledim. Ancak kurye bu ...

CPR61496955784 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1 Ağustos’ta İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na teslim edilmek üzere Hepsijet’e teslim ettiğim ürünüm, üzerinden 26 gün geçmesine rağmen halen karşı firmaya ulaştırılmadı. Hepsijet sisteminde ürünün teslim edildiği bi...

62753781573543 numaralı kargomun 26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi ve kargo dağıtıma da çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece sistemsel cevaplar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı...

27'sinde teslim edilmesi gereken 8121909355 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ Malatya aktarmada görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak teslimatın acil olarak yapılması gerekiyor. Siparişin gecikmesi mağduriyet yaratıyor ve k...

25.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken AJNB00487451 numaralı Hepsijet kargom hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içeriğinde giyim ürünleri bulunmakta ve toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Teslimat Bayburt adresine yapılacaktı. Kargonun gecikmesiyle ilgili defalarca Hepsijet müşteri hizmetleri...

21.08.2025 tarihinde H&M online mağazasından Adana M1 AVM mağazasından teslim almak üzere HM0000000006666704TR numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi 26.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 25.08.2025 tarihinde paketim mağazaya dahi ulaşmadan "alıcı paketi kabul etmedi" gerekçesiyle iade süreci...

Hepsijet ile gönderilen tüm kargolarım son aylarda bana hiç getirilmeden iptal edilip göndericiye geri gönderiliyor. Bu sorun her siparişimde tekrar ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici cevaplar alıyorum. Malatya Kuluncak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılm...

22.08.2025 tarihinde saat 11:00'de teslim edilmesi gereken U30062925418712C35P2 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet Kargo tarafından sürekli olarak "4 saat içinde elinize ulaşacak" şeklinde mesajlar geliyor ancak ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Hepsijet Menemen Ulukent Şubesi’ne teslim edilen 5670*******38 numaralı kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şube taşınmış ve yeni adresiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ne Hepsiburada müşteri hizmetleri ne de Hepsijet işletmesi bu konuda yardımcı olabildi. Şubeye gitmeye çal...

CPR964677802418 iade kodumla bir kargo gönderdim. Cumartesi günü kurye kargomu benden teslim aldı. Normal şartlarda bugün kargomun karşı tarafa ulaşması gerekiyordu fakat hala bağlı olduğum Beykoz/İstanbul ilçesinden çıkış yapılmamış. 2 gündür kargom mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine defal...

MOD1050867711 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10 gündür kargomu bekliyorum. Dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Ardından, dağıtımın saat 21:00’a kadar devam edeceği ve kargomun o gün mut...

22 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken AJNB00484982 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Aydın Didim adresine gönderilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 7.282 TL olarak yaptım. 4 gündür ürünüm dağıtımda görünüyor ve bu süreçte Hepsijet müşteri hizm...

25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası IKASHJ21987993031 olan gıda içerikli kargom, Muğla/Fethiye adresine halen teslim edilmedi. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm A**...

JPL24NBBDHJ takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor ve kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen, teslimatı yapan personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Defalarca aramamıza ve kendisine ulaşmamız gerektiğini belirtmemize rağmen, personel hiçbir şekilde b...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'süpürgemalzemeleri' adlı satıcıdan verdiğim ve ödemesini yaptığım 62753767995208 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişim 22.08.2025, 23.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde me...

21.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 3.916,00 TL tutarında bir ocak siparişi verdim. Kargom 23.08.2025 tarihinden beri İzmir'deki kargo merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “bugün teslim edilecek” veya “yarın elinizde olacak” şeklin...

Hepsiburada üzerinden Karaca markalı bir ürün siparişi verdim ve ürünüm 2.500 TL ödeme yaparak Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: BVO2008894347. Gönderinin teslimat adresi Serik Cad. Solak Mah. No:295 Aksu / Antalya’dır. Geçen hafta çarşamba günü kargoya verilen siparişim, bir h...

Hepsijet üzerinden babamın adına, Samsun Alaçam ilçesine göndermiş olduğum IKASHJ951754265291 takip numaralı kargo, hiçbir şekilde benim adresim veya ismim geçmemesine rağmen, üzerine yeni barkod yapıştırılarak benim adresime getirildi. Etiketin üzerine etiket yapıştırıp, hiçbir bilgi vermeden alıcı...

25 Ağustos Pazartesi günü, Hepsijet Kargo ile 62753778137208 takip numaralı gönderimi teslim almak için bütün gün Kocaeli Tavşancıl’daki adresimde bulundum. Ancak kargom tarafıma getirilmedi ve teslim edilmek için en kısa sürede tarafınıza getirilecektir şeklinde bir bilgilendirme aldım. Daha sonra ...

4760479346 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere 25.08.2026-26.08.2025 tarihlerinde adresime getirilmedi. Kurye, apartmanda asansör çalışmadığı için 3. Kata çıkamayacağını, ürünü teslim etmeyeceğini ve bir daha kargomu getirmeyeceğini söyledi. Evde olmama rağmen teslimat yapıl...

2449854211-1 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Göndericisi FLO olan ürünüm, 25 Ağustos’ta dağıtıma çıktığında ertesi gün teslimat hakkımı kullanarak SMS ile erteleme kodu girdim ve teslimatın 26 Ağustos’ta yapılmasını talep ettim. Ancak 26 Ağustos’ta gönderi durumu...