to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Menemen Ulukent Şubesi’ne teslim edilen 5670*******38 numaralı kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şube taşınmış ve yeni adresiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ne Hepsiburada müşteri hizmetleri ne de Hepsijet işletmesi bu konuda yardımcı olabildi. Şubeye gitmeye çalıştığımda adresinde olmadığını gördüm ve çevrede de herhangi bir bilgilendirme yoktu.
Kargomun nerede olduğunu, yeni şubenin adresini ve ürünü nereden teslim alabileceğimi öğrenmek istiyorum. Sakal serumu siparişim için ödemenin Hepsiburada üzerinden yapıldığını da belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’dan bu yana Hepsijet ile gönderilen, 62753691811791 takip numaralı kargom Antalya Gazipaşa Pazarcı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Bu süreçte ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kargomun durumunu öğrenmek ve teslimatın gerçekleşmesi için Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, kayı...
Hepsiburada üzerinden 62753750686551 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo firması ne arıyor ne de teslimat yapıyor. Dağıtıma çıktık, 4 saate kapınızdayız diyorlar ama kimse gelmiyor. Bugün yine aynı şekilde kargom teslim edilmeden geri gönderilmiş. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum v...
07/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım giyim ürünü, Hepsijet firması tarafından kuryeye teslim edildi. Ancak aynı gün, sistemde “müşteri ürünü almak istemiyor” şeklinde bir not düşülerek kargom gönderici firmaya iade olarak işleme alındı. Oysaki ürünü teslim almak istiyorum ve böyle bir ...
15.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim GLV954*****854 takip numaralı kargom, 22 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş adresimi doğru girmeme rağmen kargom Menemen şubesine yönlendirilmiş. Durumu erken fark edip adres değişikliği yaptım fakat buna rağmen kargom hâlâ hareket etmiyor. Hepsijet müşter...
Hepsijet ile gönderilen kargolarım, üç kez farklı kişilere veya yerlere teslim edildi. Sipariş numaram: 62753738842182. Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kargolarım bana teslim edilmiyor; kimi zaman markete, kimi zaman apartman lobisine ya da tanımadığım kişilere bırakılıyor. Ürünlerimi ...
Yorumlar