hepsiJET Teslimat

H&M üzerinden 70231832771 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve iade sürecine alındı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen, kargom bana ulaşmadan geri gönderildi. Hem H&M hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

26.08.2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresime teslim edilmesi gereken IKASHJ168612212091 numaralı kargom, Hepsijet tarafından tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Akşam saatlerinde ise 'Eve geldik, yoktunuz.' şeklinde asılsız bir gerekçe sunuldu. Oysa gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilg...

Hepsijet üzerinden 62753776425455 numaralı siparişim 4 gündür Diyarbakır transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mardin Artuklu, Çağatay Sokak, Çabuk Mahallesi, Kapı No: 3. Ürünü 26 Ağustos’ta yapılacak kına organizasyonunda kullanmam gerekiyor, teslimat tarihi ise 27 ...

20/08/2025 tarihinde Hepsijet ile Adapazarı/Sakarya teslimat şubesine ulaşan AJNB00475538 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda, bugün teslim edilecek denilerek yanıltıcı bilgi veriliyor. Kargomun kaybolduğundan veya başka bir sorun olduğundan şüph...

ADS45061039-11 numaralı siparişim için, teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Ancak Hepsijet, siparişi akşam 9'dan sonra teslim edemeyip, teslim edilememiş gibi göstererek kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve siparişimin teslim edilmesini talep ediy...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile bir sipariş verdim. 18.08.2025 tarihinde ise ürünüm, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve adını bile bilmediğim bir dükkana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne bir arama, ne bir mesaj, ne de bilgilendirme maili almadım. Siparişimi günlerce bekledim. S...

23.08.2025 tarihinde FLO online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında Lumberjack ve us Polo marka iki ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449739464. Ancak tarafıma sadece Lumberjack marka ayakkabı ulaştı, us Polo marka ayakkabım gönderilmedi. Bu durumun ardından FLO müşteri hi...

Hepsiburada üzerinden ihtiyaçtan dolayı sipariş ettiğim ürünüm, Hepsijet tarafından 2 gündür Manisa Yunusemre Hafsa Sultan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. “4 saat içinde kapındayız” şeklinde sürekli mesajlar alıyorum fakat aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen kargom hala gelmedi. Sipa...

23 Ağustos Cuma günü sabah saatlerinde Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak akşam saatlerinde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair yeni bir mesaj gönderildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu...

Hepsijet Watsons tan aldığım ürünler için kargoyu eve getirdiğini ve beni bulamadığı için ürünün iade sürecini başlattığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığım da hayır sizi aramamışız dedi Ş***** Hanım. Watsons işe iş birliği yaparak ürün getirmiş gibi davranarak aslında ürün getirmeye Hepsijet'...

Hepsijet ile gönderilen 4801478259 numaralı kargom başta olmak üzere, kargolarım sürekli gece saatlerinde teslim ediliyor. Özellikle 14 Haziran’da yine geç saatte teslimat yapıldı ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Kastamonu Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu gece teslimatları aile düze...

455 054 451 4 numaralı siparişim kargoya çok geç verildi. Ayrıca adres değişikliği yapmama ve bunun onaylanmasına rağmen ürün yine eski, yanlış adrese gönderildi. Bu durumdan dolayı memnun kalmadım. Bir daha alışveriş yapmayacağım.

RES3401010606180 numaralı gönderim, Diyarbakır Kayapınar adresime hiç gelinmeden Hepsijet tarafından iptal edildi. Üç gündür ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ücretini banka kartı ile 591,96 T...

12.08.2025 tarihinde Watsons’tan 0280537494 numaralı siparişimle Maybelline rimel ve Essense top coat satın aldım. Siparişim için kredi kartı ile 337,26 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Siparişim 15 Ağustos’tan bu yana Hepsijet kargo aktarma merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı...

Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...

20 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 62753767****51 numaralı Hepsijet kargom, Ankara Gölbaşı’na ulaşmasına rağmen 4-5 gündür bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. İçeriğinde okul çantası bulunan bu siparişin benim için aciliyeti var. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm s...

Hepsijet üzerinden 62753766902645 numaralı kargomun teslimatını 7 gündür bekliyorum. Teslimat adresim Şanlıurfa Akçakale olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle...

23.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken GLV78530809448 numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihinden 2 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Palandöken Erzurum, Müftü Solakzade Mahallesi, 15. Sokak, Ulus Ap...

25.08.2025 tarihinde Migros Ekstra Market üzerinden *** adresine vermiş olduğum 704484209 numaralı siparişim, adresi doğru yazmama rağmen “adres bilgisi eksik” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alındı. Siparişimde 1 adet, toplam 1600 TL tutarında ürün bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili M...

Yatsan online mağazası üzerinden satın aldığım Uykucu Visco Therapy Yatak’ın, 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü karışıklık yaşandığı belirtilerek, yeni teslim tarihi için benden onay istendi ve onay verdim. 22 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ürün için ise hiçbir şekil...

23 Ağustos'ta Hepsiburada Jet kapsamında sipariş verdiğim S24 telefon koruma mercek lensim (Sipariş No: 4043161648) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Ürünümün zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte kargo ücreti de ödedim. Siparişimin durumunu öğr...