hepsiJET Teslimat

SPS1181223 gönderi takip numaralı ayakkabı siparişim için Hepsijet’in sisteminden teslimat beklerken, gün içinde “evdeyim” seçeneğini işaretledim. Ancak iki saat sonra sisteme “teslimat denemesi - alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldü. Oysa tüm gün evdeydim ve siparişim için bekliyordum...

Hepsijet kargo hizmetinden iki kez üst üste mağduriyet yaşadım. CPR5109*****890 takip numaralı gönderim, 30.08.25 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, özellikle kargo gelecek diye evde beklememize rağmen teslim edilmedi. Dahası, tarafımıza hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve bilgi verilmeden iad...

2449991633 takip numaralı FLO’dan aldığım ayakkabı siparişim Osmaniye Hepsijet şubesine kadar ulaştı. Ancak kasabada oturduğum için adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiş. Oysa bir hafta önce yine aynı kargo firmasıyla sipariş ve...

26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken IKASHJ120322385661 numaralı siparişim, Ankara Altındağ adresine halen teslim edilmemiştir. Ürün kaybolduğu için satıcıya da herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde "Şikayetiniz alındı, ...

CPR91407304257 takip numaralı gönderim, Hayal Elektronik tarafından İstanbul Silivri adresime gönderildi. 29.08.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkarıldı ve kurye kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen, tarafıma ait olan telefon numarasından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. O sırada evden sadece 100 m...

Hepsijet üzerinden 1623569164487790508 numaralı siparişim 28/08/2025 tarihinde teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, 2 iş günü boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketin dağıtıma çıkacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat adresim Niğde/Bor il...

29 Ağustos'ta Penti üzerinden verdiğim 0404084600 numaralı pijama siparişim, Hepsijet ile kargoya verildi ve 1 haftadır Antakya teslimat noktasında bekliyor. Teslimat gününü bekleyecek kadar zamanım olmadığı için ürünü teslim almak istiyorum, ancak teslimat noktasının açık adres bilgisine hiçbir yer...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4060118258 numaralı siparişim, Kayseri Sarıoğlan’daki açık adresim yerine, talebim olmadan ilçeye yaklaşık 10 km uzaklıktaki bir köyde bulunan esnaf noktasına bırakılmıştır. Bu bölgede toplu taşıma bulunmadığı için kargomu teslim almakta büyük zorl...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım kulaklığın, Hepsijet dağıtım elemanı tarafından keyfi bir şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi N*** Ş***** Sokak No:8 Türk Telekom Bölge Binası, İlkadım/Samsun’dur. Sipariş numaram: 627...

Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sabah ben iletişime geçmeye çalıştım ve WhatsApp üzerinden yazdım. D**** isimli müşteri temsilcisi, bana size ulaşamadıkları veya...

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753786377157 numaralı kargom, satıcı firma tarafından zamanında Hepsijet’e teslim edilip Samsun teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, dağıtım personeli tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslimat yapılmadığı gibi “evde bulunmadığım” şeklinde ...

Kargom 29/08/2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak süresinde teslim edilmedi. Gün içerisinde Hepsijet firmasını 2 defa aradığım halde hiçbir çözüm getirmediler, sadece kaydınızı aldık deyip gün boyu oyaladılar beni. Bu gecikmenin yüzünden ve aldığım ürünün hediye olması münasebetiyle mağduriyet ya...

Samsung Türkiye resmi sitesinden 31.07.2025 tarihinde 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör modelini öğrenci indirimiyle 16.799₺'ye sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250729-87727048. Ürünüm 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet 7301584315-01 numaralı gönderi olarak teslim edilecekti, ancak 11.08...

SPS1185361 teslimat numaralı SuperStep siparişim, Hepsijet tarafından 5 gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum; çünkü bu gece yurt dışına çıkacağım ve ürünü acilen aynı ilçe (Çankaya, Ankara) içindeki ev adresime yönlendirilmesini istiyorum. Dağıtımda görünüyor ancak tes...

Hepsijet ile gönderilen 2449747234-2 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Şırnak Uludere ilçesine teslim edilmesi gereken kargom, 10 gündür elime ulaşmadı ve 9 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Şubeden teslim almak da mümkün değil, çünkü şubeyi depo olarak kullandıkları ...

6275 3782 8510 86 takip numaralı gönderim, 26.08.2025 tarihinde GOP Dağıtım Merkezi - Azez Hobi Hepsimat Noktası’na teslim edilmesi gerekirken, noktanın kapalı olması nedeniyle bana ulaştırılamadı. Üç gündür defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen, müşteri hizmetleri sorunumun çözüleceğini söylemek...

Hepsijet üzerinden verdiğim tüm siparişlerde teslimat sırasında sürekli sorun yaşıyorum. 404 683 353 6 ve 422 547 468 4 numaralı gönderilerim başta olmak üzere, her siparişimde kargo görevlisi beni telefonla arayarak paketi evime getirmek yerine markete bırakmayı teklif ediyor. Beni arayan kargo gör...

29 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen VTN169421732-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gün boyunca evde olmamıza rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapımıza gelindi. Ancak kargo takip sisteminde 'Alıcı Kabul Etmiyor - (İade Edilecek...

22 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Takip kodum: EBHJ1003573401. Siparişimdeki ürünlerin teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, bugün 29 Ağustos ve kargom hâlâ Yenidoğan Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor. Kaç gün geçmesine rağmen ürünlerim te...

Hepsijet’ten BVO2506969649 numaralı teslimatla ilgili, yaklaşık 2-3 aydır her gün “Hepsijet tarafından teslim alınmayı bekleyenler teslimat var” şeklinde e-posta alıyorum. Ancak böyle bir gönderimim kesinlikle yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumdan oldukça rahat...

27 Ağustos tarihinde acil ihtiyacım olan kedi maması siparişi verdim ve Hepsijet üzerinden teslimatlıydı. Siparişi vermeden önce Hepsijet’in WhatsApp hattından açık adresimi paylaşıp, adrese teslimat yapılıp yapılmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak, dağıtıma çıkan kurye adresimi beğenmeyere...

28.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 6275 3793 5302 77 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderim, uzun süredir Ankara transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “sistemimi...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldığım Lancome parfüm setim, Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak kargo kutusu açılmış ve eksik ürünlerle teslim edildi. Setin içinden parfüm ve ruj eksikti. Kutu üzerinde bant yoktu ve içindeki koruyucu kağıt da yırtık haldeydi. Kutunun bu ...

18 Ağustos’tan bu yana Hepsijet Kargo ile gönderilen CPR5470****9306 takip numaralı siparişim iki kez bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edildi. Her seferinde kargo ücreti olarak 500 TL ödedim ve şimdi tekrar ödeme yapmam isteniyor. Ürünüm Dyson Airstrait, satıcı ise Bir Mağazası’dır. Adresim İ...