hepsiJET Teslimat kargo

13 Eylül 2024 tarihinde saat 13:31’de, Hepsijet tarafından gönderilen CPR138998130838 numaralı kapıda ödemeli gıda ürünüm teslim edilmedi. Kurye bir kez aradı, geri dönüş yaptığımda bırakacağını söyledi fakat hemen ardından “bölgeden ayrılıyorum” şeklinde mesaj attı. Aynı anda tekrar aradığımda ise ...

13 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen 62753847109059 numaralı kargom Düzce/Çilimli ilçesine ulaştıktan sonra hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi. Kargo, yaşadığım ile gelmesine rağmen bana haber verilmeden ve iletişim kurulmadan, doğrudan iade edildi. Sorunun adres bilgilerimden kayn...

Hepsijet firmasından BVO409967091 takip numaralı kargom 04.09.25 tarihinden beri İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmiyor. Kargo üç haftadır sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat asla elime ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yarat...

11 Eylül’den bu yana Gaziemir Hepsijet şubesinde bulunan AJNB00524389 takip numaralı kargom, 3 gündür 'dağıtımda' görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üç kez müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde sadece 'En kısa zamanda teslim edilecek, ekip arkadaşlarıma bildirdim' şeklinde otomatik yanıt ...

Hepsijet LCW mağazası ile yaptığı işbirliğinden dolayı mağaza teslimat seçenekli kargoları kabul ediyor. Fakat bir ayda 2. Kez mağaza teslim LCW kargomu dağıtıma dahi çıkarmadan iadeye döndürüyor. Madem sistemsel hatan var kargo kabul etme! Bir ayda 2 kere hem paramı hem zamanımı çalıyorsunuz hem de...

24 Ağustos 2025 tarihinde Migros/Petimo mağazasından, Hepsijet ile teslim edilmek üzere 2699,95 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim 26 Ağustos’ta dağıtım merkezine ulaştı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmet...

CPR36527069597 numaralı kargom yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderim sürecinde ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir ...

Hepsijet kargom iptal edildi. Nası bir ciddiyetsizlik bu mesaj ve gerekçe bile gelmedi gönderi teslim tarihi bugündü ben ona göre evden çıkmamıştım bana belirtilen tarihte iptal edilmesi nedir ve niye ettiler. Yazmıyor bile. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum ve sebebini merak ediyorum

İlk olarak 8 Eylül 2025 tarihinde ve 2. Olarak 13 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ikinci kez tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresimi her iki siparişimde de eksiksiz şekilde yazdım ve bunu ekran kaydıyla da belgeleye...

Hepsiburada.com üzerinden Hepsijet kargo aracılığıyla "Yarın Kapında Teslimat" tipiyle dün (12 Eylül) verdiğim siparişim, bugün (13 Eylül) saat 12.00 itibarıyla hala 'teslimat sürecinde' olarak görünüyor. Yani bu saatten sonra dağıtım bölgesine ulaşıp da dağıtıma çıkması mümkün görünmüyor. Madem ta...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra servis çağırdım ve servis kutuyu açtığında televizyonun hasarlı ve kırık olduğunu tespit edip rapor tuttu. Hemen ardından durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Hep...

02.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 2509021101190 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 5509*******16 gönderi kodu ile kargoya verildi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve bana ulaşmadı. Defalarca hem Hepsijet’i hem de LCW’yi aradım; LCW Home, Hepsi...

07 Eylül 2024 Pazar günü Boyner mobil uygulamasından 4156570058 numaralı siparişimle eşofman ve tişört satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi. Ürünlerim iki farklı kargo şirketiyle gönderildi: Biri Hepsijet, diğeri Scotty. BYR681992676 takip numarası ile gönderilen Hepsijet kargosu yanlı...

09.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından vermiş olduğum siparişim, Hepsijet kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen kargo paketi ezilmiş, yırtılmış ve üzerinde bıçak izleri bulunuyordu. Paketi açtığımda sipariş ettiğim 2 maskaradan yalnızca 1 tanesinin geldiğini gördüm...

12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, 62753849773812 gönderi kodlu ve 24.999 TL tutarındaki ürünüm Hepsijet tarafından belirtilen teslimat günü ve saati olan 12 Eylül 09:00-13:00 aralığında tarafıma teslim edilmedi. Kargomun şubede bekletildiğini öğrendim; ne teslimat yapılıyor ...

HM0000000006740998TR numaralı Hepsijet gönderim 3 gündür teslim edilmiyor ve kargo takip bilgilerim de iki gündür güncellenmiyor. Tahmini teslimat tarihi de sürekli aynı şekilde kalıyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...

12.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen 487 243 313 3 numaralı kargomun, bugün saat 20:00’a kadar teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Tüm gün boyunca Konak/İzmir Kılıç Reis Mahallesi’indeki adreste beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Aynı sorunu daha önce de aynı ka...

10 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde, 1804909730719502 takip numaralı kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama ve canlı konumdan dağıtıcıyı takip etmeme rağmen, hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ...

Hepsijet üzerinden 809221766 numaralı siparişim olan “Denebunu Kutusu” yanlış adrese teslim edildi. Doğru adres olarak Göztepe Mah. 2332. Sokak No:12 Daire:6 Bağcılar/İstanbul bilgilerini girmiş olmama rağmen, kargo Sultanbeyli’de Medine isimli bir kişiye teslim edilmiş. Oysa teslim alması gereken k...

Hepsijet Van Dağıtım Merkezi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Van-Başkale'de ikamet ediyorum ve buraya kargo sadece pazartesi ve perşembe günleri geliyor. Hepsiburada üzerinden aldığım tost makinesi için 10 Eylül'de teslimat bekliyordum. Sipariş numaram: BVO5094***39. Ürün dağıtıma çıktı...

Hepsijet ile gönderilen toplam üç kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargolarım 2 gündür İzmir’de olmasına rağmen teslim edilmiyor. Kargo görevlisi “adreste yok” diyerek teslimat yapmadığını belirtiyor ancak ben iki gündür evde kargolarımı bekliyorum ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşme...

11.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753843337317 numaralı kargom, Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve telefon numaramı güncellememe rağmen, 12.09.2025 tarihinde de bütün gün evde olmama rağmen kargom yine teslim edilmedi. Müşteri hizmet...

Hepsijet üzerinden 62753840674952 numaralı, 28.999 TL tutarındaki elektronik ürün siparişimin 12 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bugün de teslim edilmeyeceğini öğrendim. Ayrıca, ürünü ken...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir satış sonrası, ürünüm 3-4 gündür Hepsijet kargo şirketi tarafından evimden alınmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hala bir sonuç alamadım. Müşterim ürünün neden kargoya verilmediğini soruyor ve bu durum mağ...